설치형 체험단 솔루션은 "결제하면 끝"이 아니라, 고객사 서버에 설치하고 검수한 뒤 런칭하는 과정이 있습니다. 탄즈소프트 기준으로 결제 후 영업일 6~7일이 걸리며, 전 과정이 원격이라 지역에 따른 추가 비용은 없습니다. 아래는 실제 순서와 각 단계에서 고객사가 하실 일입니다.
1단계. 상담·견적
패키지를 정하는 단계입니다. 체험단 4종(방문·배송·기자단·구매형)만 필요하면 클래식(220만원)이나 골드(550만원), 인플루언서 제안하기·재능마켓까지 필요하면 프리미엄(880만원)입니다(VAT 별도, 1도메인 1라이선스). 기능 차이는 패키지 비교에, 고르는 기준은 체험단 솔루션 고르는 기준 7가지에 있습니다. 상담은 전화(070-4150-7577, 평일 10:00~17:50)·이메일·카카오톡 채널로 받습니다.
2단계. 결제와 세금계산서
결제 뒤 세금계산서를 발급합니다. 발급받을 이메일 주소와 사업자 정보를 함께 전달해 주시면 됩니다.
3단계. 서버·도메인 정보 전달
기간을 가장 많이 좌우하는 단계입니다. 설치에 필요한 것은 다음 세 가지입니다.
- 도메인 — 구매 후 네임서버를 호스팅 서버 쪽으로 변경
- 서버 — PHP·MySQL 웹서버. 탄즈소프트는 카페24 서버호스팅(퀵서버호스팅)을 기준으로 설치하며, Redis 캐시와 웹소켓, MySQL을 한 서버에서 돌리므로 램이 충분한 상품을 권합니다
- 서버 접속 계정 — 호스팅 로그인·FTP 계정
여기에 SNS 로그인(네이버·카카오), 구글 애널리틱스, 메일 발송용 SMTP 계정, 알림톡·문자 발송(솔라피), 휴대폰 본인확인·계좌확인(나이스)처럼 외부 서비스 계정이 붙습니다. 네이버·카카오 로그인 심사와 카카오 알림톡 채널 심사는 보통 2~3일이 걸리고, 사이트 하단의 사업자 정보·회사 소개·약관이 비어 있으면 반려될 수 있습니다. 항목별 상세는 구매 전 준비사항에 있습니다.
4단계. 세팅·설치
전달받은 서버에 솔루션을 설치하고 환경을 최적화합니다. 기본 설치는 준비가 끝난 상태에서 약 7일, 외부 API 연동은 추가로 2~3일 정도 봅니다. 로고·사이트명·사업자 정보 같은 기본 설정은 설치 후 관리자 화면에서 직접 바꿀 수 있고, 화면 구조를 바꾸는 커스터마이징은 별도 견적입니다.
5단계. 검수
설치가 끝나면 회원가입, 캠페인 등록, 신청·선정, 리뷰 제출·검수, 포인트 정산 흐름을 실제로 돌려 확인합니다. 캠페인이 등록되어 마무리되기까지의 화면 흐름은 체험단 캠페인 운영 흐름에 정리돼 있으니 검수 때 같은 순서로 따라가 보시면 됩니다.
6단계. 런칭과 운영 시작
런칭 후에는 공개된 광고주·리뷰어 매뉴얼로 운영을 시작합니다. 프리미엄·골드에는 AI 조종석이 기본 포함돼 있어 캠페인 승인·리뷰 검수·문의 답변 같은 관리자 기능을 AI와 대화로 처리할 수 있습니다. 정기 유지보수는 패키지에 포함되지 않는 별도 계약입니다.
기간이 늘어나는 흔한 원인 3가지
- 서버·도메인이 준비되지 않은 채 결제 — 3단계가 끝나야 설치가 시작됩니다
- 외부 심사 늦게 신청 — 네이버·카카오 로그인, 알림톡 채널 심사는 결제 전에 미리 넣어 두는 것이 빠릅니다
- 사업자 정보·약관 미정비 — 심사 반려의 가장 흔한 이유입니다
도입 전 실제 화면은 프리미엄 데모에서 볼 수 있고, 체험단 솔루션의 정의와 패키지별 가격은 체험단 솔루션이란에 정리돼 있습니다.