고객센터
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클로드·ChatGPT 대화창에서 "어제 들어온 리뷰 검수해줘"라고 말하면 끝.
매일 아침 검수·문의 답변·캠페인 승인은 AI가 처리해 두고, 돈이 움직이는 건 사람이 확인합니다.
쓰시던 클로드·ChatGPT에 연결 주소 한 줄만 등록하면, 관리자 메뉴 전체가 대화로 열립니다. 별도 앱 설치 없음, 추가 이용료 없음.
캠페인 승인·반려·노출, 리뷰 선정·검수·수정요청·배송
주문·제안 수락·검수·완료·취소
캠페인 문의·1:1 문의 답변, 공지·FAQ·팝업·배너·게시글
검색·상세, 승인·등급, 블랙·차단, 경고·이용정지
내역 조회, 지급·차감, 출금 예정·완료, 충전 입금확인
등급 신청 승인·반려, 제휴문의 처리
포인트 정책·기간·수수료·가입 항목 등 운영 설정 조회·변경
누적·기간·일별 추이, 신청 많은 캠페인, 잔액
로고·이미지 업로드, 약관 편집 같은 파일 작업은 관리자 페이지에서 그대로 하시면 돼요.
매일 정해진 시간에 AI가 관리자와 똑같은 절차로 대기 업무를 처리합니다. 애매한 건 "사람 확인"으로 남기고, 처리 내역은 리포트로 남깁니다.
고객님 명의의 API 키로, 고객님 서버 안에서만 동작합니다 — 다른 회사와 한도를 나눠 쓰지 않고, 판정에 필요한 텍스트 외에는 밖으로 나가지 않아요.
AI는 관리자 화면이 쓰는 동일한 처리 절차만 호출합니다. 코드·파일·DB에 직접 손대는 도구가 아예 없습니다.
포인트·캐시 지급, 출금, 회원 제재, 삭제, 대량 발송은 "진행할까요?" 확인 없이는 실행되지 않습니다.
AI가 처리하기 직전 상태를 저장해 두고, "방금 실행 되돌려줘" 한마디로 복원합니다.
누가·언제·무엇을 처리했는지 감사로그와 관리자 이력에 "AI 무인운영" 이름으로 남습니다.
모든 금액은 VAT 별도입니다. 무인운영은 고객님 명의의 Anthropic API 키가 필요하고 AI 사용료는 쓴 만큼만(월 4천~2만원 내외) Anthropic에 직접 결제하십니다. 키 발급부터 연결까지 저희가 함께 진행합니다.
| 패키지 | 솔루션 가격 | AI 조종석 |
|---|---|---|
| 종합(프리미엄) | 880만원 | 기본 포함 관리자 기능 전체 |
| 골드 | 550만원 | 기본 포함 골드 관리자 기능 범위 |
AI 이용료는 고객님이 쓰시는 클로드·ChatGPT 구독에 포함돼 별도로 발생하지 않아요.
종합 패키지(880만)와 스탠다드 1년(월 20만×12)을 함께 계약하시면 70만원 할인. AI 사용료(월 4천원 내외)는 별도예요.
도입 첫 달은 테스트 모드로 시작해 "이렇게 처리했을 것" 리포트를 먼저 확인하고, 이상 없으면 실제 처리로 전환해요.
담당자가 확인 후 패키지·구독 플랜과 연결 절차를 안내해 드려요.
바로바로 궁금하신 점을 물어보시고 즉시 답변받으실 수 있어요.
우측 하단 카카오톡 아이콘을 클릭하시면 바로 대화 가능해요.
평일 오전 10시 ~ 오후 17시 50분
주말·시간외 문의는 평일 영업일에 안내돼요.