광고주를 위한
tanzsoft 사용 가이드

SCREEN AREAS

구역별 화면 — 사이드바 · 상단 헤더 · 처리 필요 배너

사이드바 최상단의 + 새 캠페인 등록 버튼은 어느 페이지에서나 바로 등록 폼으로 이동하는 CTA입니다. 하단에는 보유 캐시 잔액과 로그아웃 버튼이 고정되어 있습니다. 각 메뉴의 역할은 이 챕터 마지막의 사이드바 메뉴 표에서 정리합니다.

이 배너는 처리할 건이 1건 이상 있을 때만 나타나며, 건수가 있는 항목만 버튼으로 표시됩니다. 처리할 일이 없으면 배너 자체가 보이지 않습니다.

MAIN WIDGETS

메인 위젯 — 한눈에 보는 운영 지표

각 위젯의 우측 상단 전체보기 또는 충전하기 링크로 해당 상세 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

보유 캐시

캠페인 등록과 인플루언서 리워드 지급에 사용되는 잔액. 충전하기 클릭 시 캐시 충전 페이지로, 잔액 영역을 클릭하면 캐시 충전/사용내역으로 이동합니다.

제안 현황 — 신청 · 수락 · 검수요청

인플루언서에게 직접 보낸 제안의 진행 단계별 카운트. 전체보기로 제안 관리 목록으로 이동합니다.

나의 캠페인 — 검수요청 · 승인 · 보류

광고주가 등록한 캠페인의 상태별 카운트. 검수요청은 운영자 승인을 기다리는 캠페인, 승인은 노출 중인 캠페인, 보류는 운영자가 보류 처리한 캠페인을 의미합니다.

리뷰 관리 — 신청 · 선정 · 검수요청 · 수정요청 · 완료 · 미선정

지원자(리뷰어) 진행 단계별 카운트. 각 숫자를 클릭하면 해당 단계의 상세 목록으로 이동합니다. 광고주의 일상적 작업이 가장 많이 일어나는 영역입니다 — 자세한 흐름은 챕터 06 ~ 08에서 안내합니다.

재능마켓 관리 — 신청 · 수락 · 검수요청 · 수정요청 · 완료 · 거절

리뷰어가 등록한 재능 상품에 주문한 건의 진행 단계별 카운트. 각 숫자를 클릭하면 해당 단계의 재능마켓 주문 목록으로 이동합니다 — 자세한 흐름은 챕터 13에서 안내합니다.

광고주 공지사항

약관 / 정책 / 기능 변경 안내 등 광고주에게만 공지되는 게시물 최신 3건. 위젯 우측 상단의 전체보기로 광고주 공지사항 전체 목록을 볼 수 있습니다.

리뷰 신청 추이 (최근 7일)

지난 일주일 동안 캠페인에 들어온 신청 수의 흐름을 보여주는 차트. 신청이 적은 날을 파악해 캠페인 노출 위치 / 리워드 / 선정 인원을 조정하는 데 참고합니다.

작업 1

내 캠페인이 4가지 중 어디인지 정하기

캠페인 형태에 따라 등록할 때 적어야 하는 항목이 달라집니다. 등록 전에 먼저 결정하세요.

작업 2

리뷰가 올라갈 매체 정하기

리뷰어가 어디에 글이나 영상을 올릴지를 정합니다.

9가지 중에 하나 고르기

• ✅ 글 위주 후기: [블로그]
• ✅ 사진 한 장으로 보일 때: [인스타그램]
• ✅ 길게 영상으로 설명: [유튜브]
• ✅ 짧은 영상: [틱톡] · [인스타 릴스] · [유튜브 쇼츠]
• ✅ 네이버 앱 영상: [클립]
• ✅ 트위터 비슷한 글: [스레드]
• ✅ 쇼핑몰 후기 추가: [쇼핑몰] 토글 켜기

작업 3

분류와 키워드 정하기

내 캠페인이 사이트의 어느 카테고리에 들어갈지 정합니다.

1. 1차 분류를 고릅니다 (예: 방문 / 배송 / 기자단).
2. [추가] 버튼을 누르면 2차 분류가 보입니다.
3. 최대 4단계까지 좁힐 수 있습니다.
4. 키워드 칸에 단어를 콤마로 적습니다.

예시: 맛집, 카페, 데이트

작업 1

캠페인 등록 화면 열기

1. 광고주 페이지에 로그인합니다.
2. 왼쪽 사이드바 맨 위 [+ 새 캠페인 등록] 버튼을 누릅니다.
3. /partner/campaigns/create 화면이 열리고 [캠페인 정보] 카드가 보입니다.

작업 2

캠페인명 — 사이트 카드의 큰 제목

필드명: subject · 필수

상호명과 캠페인 이름을 함께 적습니다. 이 텍스트가 리뷰어가 보는 사이트의 가장 큰 글씨로 그대로 노출됩니다. 캠페인 목록 카드에서는 줄이 2줄을 넘으면 잘립니다.

사용자(리뷰어)에게 어떻게 보이나

예시

• ✅ [강남점] 디저트 카페 신메뉴 시식 체험단
• ✅ 소불고기 본가 — 평일 점심 무료 시식
• ❌ 체험단 모집 (정보가 너무 부족)

작업 3

제공서비스(간단설명) — 카드 한 줄 소개

필드명: description · 필수 · 현재 화면 라벨: 제공서비스

캠페인 카드와 상세 페이지 제목 아래에 표시되는 한 줄 요약입니다. 사이트 코드에서는 등록 시점에 자동으로 reward_html(제공내역 본문)에도 동일하게 복사됩니다.

작업 4

모집인원 — 선정할 사람 수

필드명: recruit · 필수 · 1 이상의 숫자 · 4자리

선정할 인플루언서 수입니다. 사이트의 캠페인 상세 사이드바에 "N / 모집인원" 형식(현재 신청수 / 총 모집인원)으로 표시됩니다.

작업 5

캠페인 형태 — 4가지 중 하나 선택

필드명: type · 필수 · 1·2·3·4

어떤 캠페인을 만들지 정합니다. 이 선택에 따라 폼 아래에 나타나는 상세정보 카드가 달라지며, 사용자 측 캠페인 카드/상세에 형태 배지가 붙습니다.

TYPE 1

배송형

배송형

제품을 리뷰어 집으로 보내고 리뷰를 받습니다. 별도의 상세정보 입력이 없습니다(주소·예약·구매링크·첨부파일이 필요 없음).

TYPE 2

방문형

방문형

리뷰어가 매장을 방문해 체험합니다. 지역분류 · 우편번호 · 주소 · 지도 위치 · 방문확인 비밀번호가 필수가 되고(전화번호는 선택), 예약 기능을 켜면 사용자가 직접 시간을 예약할 수 있습니다.

TYPE 3

기자단

기자단

리뷰어에게 보도자료/원본 사진 같은 자료 파일을 제공하고 정해진 형식으로 글을 작성하게 합니다. 상세정보 카드에 기자단 제공파일 업로드 영역이 추가됩니다(최대 5개 · 각 100MB).

TYPE 4

구매형

구매형

리뷰어가 외부 쇼핑몰에서 직접 구매한 뒤 리뷰합니다. 상세정보 카드에 구매링크(URL) 입력 칸이 추가됩니다.

작업 6

매체 9가지 + 쇼핑몰 토글

필드명: media_type · 필수 · 9개 옵션 / media_shop · 체크박스

리뷰가 어디에 올라갈지 정합니다. 이 값은 사이트의 카드/상세에 매체 아이콘 배지로 노출되며, 사용자가 매체별 필터로 찾는 기준이 됩니다.

선택 가능한 9가지

쇼핑몰 토글

매체에서 쇼핑몰을 직접 고르지 않았더라도, "쇼핑몰 후기도 함께 받겠다"면 [쇼핑몰] 토글을 켭니다(media_shop = 1). 시스템은 이 경우 별점·찜·영수증 사용 같은 쇼핑몰용 리뷰 옵션을 자동으로 켭니다.

작업 7

분류 — 1~4단계 카테고리 추가

필드명: categorys[] · 필수 · 최소 1개 · 최대 4단계

사이트 카테고리 트리에서 내 캠페인이 들어갈 자리를 정합니다. 1차 분류를 고르면 옆에 2차 셀렉트가 나타나고, 4단계까지 펼칠 수 있습니다(데이터에 따라 깊이는 다를 수 있음). 원하는 깊이까지 고른 뒤 [추가] 버튼을 누르면 아래 목록에 한 줄이 쌓입니다. 분류는 여러 개 추가할 수 있습니다.

1. 왼쪽 첫 셀렉트에서 1차 분류를 고릅니다.
2. 옆에 2차 셀렉트가 자동으로 나타나면 또 고릅니다.
3. 원하는 단계까지 고른 뒤 [추가] 버튼을 누릅니다.
4. 추가된 분류는 그 아래 목록에 한 줄씩 쌓입니다. X 버튼으로 삭제할 수 있습니다.

작업 8

키워드 — 검색·태그용 단어

필드명: hashtag · 필수

캠페인 상세 페이지 [키워드] 섹션에 태그 배지 형태로 노출됩니다. 콤마(,)로 구분해 여러 개 입력합니다.

예시

강남디저트, 신메뉴, 카페추천, 데이트코스, 인스타맛집

작업 9

리뷰작성시 안내사항 — 신청 전 모두에게 노출

필드명: guide · 필수 (에디터) · 신청자 모두에게 공개

캠페인 상세 페이지의 [리뷰작성시 안내사항] 섹션에 그대로 표시되는 본문입니다. 캠페인을 보는 모든 사람(신청 전 포함)이 볼 수 있습니다. 리뷰 작성 시 따라야 하는 규칙을 적습니다.

여기에 적기 좋은 것

• ✅ 필수 해시태그 (예: #강남디저트 #신메뉴체험)
• ✅ 사진 매수 / 본문 글자 수 조건
• ✅ 게시 매체 조건 (예: 인스타그램 본 피드 + 스토리 1회)
• ✅ 금지어 / 부정적 표현 제한

작업 10

선정자 안내사항 — 선정된 사람만 보는 비밀 안내

필드명: selected_guide · 필수 (에디터) · 선정자에게만 노출

캠페인 상세 페이지에서 선정된 사용자에게만 노출되는 별도 섹션입니다. 신청 전이나 선정 안 된 사람에게는 보이지 않습니다.

여기에 적기 좋은 것

• ✅ 매장 비밀번호 (방문형)
• ✅ 할인 코드 (구매형)
• ✅ 주차 안내 · 도착 시 안내 (방문형)
• ✅ 발송 일정 (배송형)

작업 11

캠페인정보 — 상세 페이지 소개 본문

필드명: memo · 필수 (에디터)

캠페인 상세 페이지 맨 위에 표시되는 소개 본문입니다. 매장/제품 소개, 체험 내용, 이용 안내처럼 캠페인을 설명하는 글을 적습니다. 리뷰어 화면에서는 본문이 길면 접히고 "펼쳐보기"로 열립니다.

작업 12

제공내역 형태 — 리워드 종류

필드명: reward_type · 필수 / reward_point · 포인트 선택 시 필수

리뷰어에게 무엇을 제공할지 3가지 중에서 고릅니다. 포인트가 포함된 옵션을 고르면 그 아래 포인트 금액 입력 칸이 나타납니다.

OPTION 1

제품 / 서비스

물건이나 매장 체험만 제공합니다. 포인트 입력 칸은 보이지 않습니다.

OPTION 2

포인트

현금성 포인트만 지급합니다. 아래에 포인트 금액 입력 칸이 나타납니다.

OPTION 3

포인트 + 제품 / 서비스

제품/서비스에 포인트를 함께 지급합니다. 포인트 금액 입력 칸이 나타납니다.

작업 13

이미지 — 카드 대표 사진 + 상세 슬라이더

필드명: image[] · 필수 · 최대 5장 · 한 장당 20MB 이하

이미지 영역의 점선 박스를 누르거나 파일을 끌어다 놓으면 한꺼번에 올라갑니다. 업로드한 순서대로 슬라이더 순서가 결정되며, 맨 앞 이미지가 카드 대표 사진이 됩니다.

파일 조건

• ✅ 형식: JPG · JPEG · PNG · GIF · WEBP
• ✅ 개수: 최대 5장
• ✅ 크기: 한 장당 20MB 이하
• ✅ 권장 원본: 가로 또는 세로 1920px 이상 (시스템이 자동 리사이즈)

캠페인 형태 = 방문형(2)일 때만 노출

작업 14 · 방문형 상세정보 입력

캠페인 형태를 [방문형]으로 선택하면 폼 아래에 [캠페인 상세정보] 카드가 자동으로 추가됩니다. 매장 주소·지도·전화번호·예약 사용 여부가 여기에 들어갑니다.

기본 입력 (예약 사용여부와 관계없이)

1. [지역분류] — 방문지 지역(시/도 → 구/군 등)을 분류와 같은 방식으로 추가합니다. 필수.
2. [우편번호 찾기] 버튼으로 다음 우편번호 검색을 띄워 주소를 채웁니다. 우편번호 / 도로명 주소가 자동 입력되고, 지도 마커도 자동으로 그 위치로 이동합니다.
3. [상세주소]를 직접 입력합니다(층·호 등).
4. [방문지 지도] — 지도를 직접 클릭하면 마커가 클릭 지점으로 이동하고 위경도가 갱신됩니다.
5. [방문지 전화번호] — 매장 대표 번호를 입력합니다(선택 입력).
6. [예약기능 사용여부] — "사용" / "미사용" 중 선택합니다.
7. [방문확인 비밀번호] — 매장 직원이 리뷰어 방문을 확인 처리할 때 쓰는 비밀번호입니다(리뷰어에게는 노출되지 않음). 방문형에서는 필수 입력입니다.

방문형 + 예약 사용 = "사용"일 때만 노출

작업 15 · 예약 옵션 6가지

예약 사용여부를 [사용]으로 켜면, 아래에 6개의 예약 옵션 입력 영역이 자동으로 펼쳐집니다. 이 값이 들어가면 리뷰어가 사이트에서 직접 시간을 예약할 수 있는 예약 화면이 활성화됩니다.

캠페인 형태 = 구매형(4)일 때만 노출

작업 16 · 구매형 — 구매링크 입력

캠페인 형태를 [구매형]으로 선택하면 상세정보 카드에 [구매링크] 입력 칸 하나가 나타납니다.

• ✅ 쇼핑몰 상품 상세 페이지 URL을 그대로 붙여넣습니다. 구매형에서는 필수 입력입니다.
• ✅ http:// 또는 https://를 포함한 전체 주소를 넣으세요 — 올바른 주소 형식이 아니면 제출이 거부됩니다.
• ✅ 등록 후 한 번 클릭해서 살아있는 주소인지 확인하세요.

캠페인 형태 = 기자단(3)일 때만 노출

작업 17 · 기자단 — 제공파일 업로드

[기자단]으로 선택하면 상세정보 카드에 [기자단 제공파일] 첨부 영역이 나타납니다. 보도자료 원고, 원본 사진, 워드/PDF 같은 파일을 미리 올려두면 선정된 리뷰어가 받아 쓸 수 있습니다.

파일 조건

• ✅ 개수: 최대 5개
• ✅ 크기: 한 파일당 100MB 이하
• ✅ 형식: 일반 문서 / 이미지 / 압축파일 등

작업 18

등록 버튼 누르고 검수 기다리기

1. 화면 맨 아래 [캠페인 등록하기] 버튼을 누릅니다.
2. 필수값이 빠져 있으면 "상호명(캠페인명)을 입력해주세요"처럼 알림 창이 떠서 어디가 비었는지 알려줍니다.
3. 모두 채워졌으면 캠페인이 검수요청 상태로 저장됩니다. 이용권을 보유하고 제공내역이 "제품/서비스"(포인트 없음)인 캠페인은 이용권이 자동 사용되며 바로 [캠페인 관리 → 검수요청] 탭으로 이동합니다.
4. 그 외의 경우(이용권이 없거나, 포인트를 지급하는 캠페인)에는 [결제하기] 화면으로 이동합니다. 산정 금액(모집인원 × 단가 + 포인트 지급분)을 캐시로 결제하면 검수요청 탭으로 돌아옵니다 — 이용권을 보유 중이면 모집 비용은 0원으로 적용되고 포인트 지급분만 결제합니다.
5. 관리자가 내용을 확인하고 승인하면 사이트에 노출됩니다. 문제가 있으면 [보류] 탭으로 옮겨지고 사유가 표시됩니다.

작업 1

리뷰 관리 화면 열기

1. 좌측 사이드바의 [리뷰 관리]를 클릭합니다.
2. 기본으로 [신청] 탭(= 처리 대기 중인 신청자)이 열립니다.
3. /partner/reviews/wait 가 URL입니다 — 다른 탭은 /wait /select /request /edit /complete /reject /cancel 로 바뀝니다.

작업 2

7개 탭 — 단계별 카운트와 의미

탭마다 옆에 숫자(현재 그 단계에 남은 카드 수)가 함께 표시됩니다. 0 이면 "그 단계엔 아무도 없다" 는 뜻입니다.

작업 3

검색 · 필터

우상단 검색 드롭다운으로 카드를 좁힐 수 있습니다. 모든 탭 공통입니다.

• · 닉네임 — 리뷰어 닉네임으로 검색
• · 캠페인명 — 진행 중인 캠페인 이름의 일부
• · 캠페인코드 — 캠페인 등록 시 자동 생성된 숫자
• · 신청번호 — 카드 좌상단의 신청번호 (운영 식별용)

작업 4 · 신청 탭

신청 카드 한 장 분해

한 명의 신청자 = 한 장의 카드. 결정에 필요한 정보가 카드 안에 모여 있습니다.

[신청정보] 펼침 — 한마디와 질문 답변

캠페인명 아래의 [신청정보] 버튼을 누르면 카드 안에서 접혀 있던 신청 내용이 펼쳐집니다.

카드 우상단 [⋮] 메뉴

신청번호 옆 점 세 개(⋮) 아이콘을 누르면 작은 드롭다운이 열립니다 — 결정과는 별개의 부가 작업입니다.

신청자 닉네임 · 아바타 클릭

카드 우하단의 닉네임이나 아바타를 직접 클릭해도 위 메뉴의 [인플루언서 정보]와 동일한 페이지가 열립니다. [신청채널] 버튼은 신청자가 등록한 SNS(인스타그램 등) 외부 링크를 새 탭으로 엽니다.

작업 5 · 단일 결정

한 명씩 [선정] 또는 [미선정] 누르기

1. 신청 카드의 [선정] 또는 [미선정] 버튼을 누릅니다.
2. 확인 알림이 뜨고 [예]를 누르면 그 카드는 즉시 다른 탭으로 이동합니다.
3. 신청 탭의 카운트가 하나 줄고, 선정/미선정 탭의 카운트가 하나 늘어납니다.

작업 6 · 다수 결정

일괄 선정 / 일괄 미선정

대량 캠페인이면 한 명씩 누르기 부담스럽습니다. 체크박스 + 화면 하단 액션 바로 줄이세요.

1. 왼쪽 위 [전체선택] 체크박스를 누르면 현재 화면의 카드 좌상단 체크박스가 한꺼번에 켜집니다.
2. 또는 카드별 좌상단 체크박스로 원하는 사람만 골라서 선택합니다.
3. 한 명이라도 선택되면 화면 하단 중앙에 검은색 액션 바가 떠오릅니다. 거기서 [선정] 또는 [미선정]을 누르세요.
4. 확인 알림에서 [예]를 누르면 선택된 카드가 한 번에 다음 탭으로 이동합니다. 액션 바의 [X]는 선택을 모두 해제하고 액션 바를 닫습니다.

작업 7 · 선정 탭

선정한 리뷰어 추적

[선정] 처리한 신청자는 선정 탭으로 모입니다. 누가 진행 중이고 누가 예약 잡았는지 한눈에 보입니다.

선정 탭만의 추가 정보

작업 8 · 선정 탭

선정 카드 — 예약 정보가 추가됩니다

방문형 캠페인이고 예약 기능이 켜져 있다면, 선정 카드에는 신청자가 잡은 예약 날짜·시간·인원이 함께 표시됩니다.

• · 예약 날짜 (요일) + 시간 + 인원
• · 신청 / 선정 / 예약마감 / 등록마감 4개 날짜 한 줄에
• · 배송형이면 [신청정보] 안의 배송지로 상품을 발송합니다 — 송장 입력은 아래 참고.

배송형 — [배송] 서브 필터에서 송장번호 입력

1. 선정 탭 위의 서브 필터에서 [배송]을 누릅니다 — 배송형 카드마다 택배사 드롭다운과 송장번호 입력칸이 나타납니다.
2. 택배사를 고르고 송장번호를 입력한 뒤, 카드 좌상단 체크박스를 켭니다.
3. 화면 하단 액션 바의 [송장번호 입력]을 누르면 저장됩니다 (여러 카드 동시 가능).

• 송장을 저장하면 리뷰어에게 발송 알림이 자동 전송됩니다.
• 캠페인에 리뷰마감일(배송) 기간이 설정되어 있으면, 등록마감이 송장 입력일 기준으로 다시 계산됩니다.
• 저장된 송장은 카드에 택배사 · 송장번호 칩으로 표시되고, 누르면 택배사 배송조회 페이지가 새 탭으로 열립니다.

방문형 — 방문확인 표시

방문형 캠페인에서 리뷰어가 매장 방문 시 방문확인 비밀번호를 입력해 방문확인이 완료되면, 선정 카드에 [방문확인 · 날짜] 칩이 표시됩니다. 광고주가 직접 켜거나 끌 수는 없는 상태 확인용 표시입니다.

작업 9 · 진행 중 의사소통

선정한 리뷰어와 채팅 + 다음 단계 자동 이동

검수요청 탭에서 [등록완료] 또는 [수정요청] 중 하나를 결정합니다 — 챕터 07에서 자세히.

작업 10 · 거절 기록

미선정 탭 — 거절한 신청자 보관

[미선정] 처리한 신청자가 여기에 모입니다. 비어 있으면 아래와 같이 빈 상태 카드로 표시됩니다.

흐름 한 눈에

주문 라이프사이클 8단계

• · 신청 — 광고주가 상품을 주문, 리뷰어 응답 대기. 광고주는 구매취소로 회수 가능
• · 수락 — 리뷰어가 수락. 광고주는 채팅으로 진행상황 협의만 가능
• · 검수요청 — 리뷰어가 결과물 제출. 광고주가 [거래완료] · [수정요청] 결정
• · 수정요청 — 광고주가 보완 사유 입력 후 전송. 재제출되면 다시 검수요청 흐름. 횟수 제한 없음
• · 완료 — 광고주 [거래완료] 클릭 → 리뷰어에게 정산. 광고주는 별도로 후기작성 가능

작업 1

재능마켓 관리 진입 · 신청 탭 보기

1. 새 상품 주문은 사이트 상단 메뉴 [재능마켓]에서 상품을 골라 주문합니다. 주문 후에는 자동으로 광고주 센터의 [재능마켓 관리]로 이동합니다.
2. 이후 진행 상태는 좌측 사이드바의 [재능마켓 관리]에서 추적합니다.
3. 상단 탭으로 신청 / 수락 / 검수요청 / 수정요청 / 완료 / 거절 / 수락후취소 / 수락전취소 8개 상태별 목록을 전환할 수 있습니다.
4. 주문 직후 카드는 신청 탭에 들어 있고, 광고주는 리뷰어가 수락하기 전까지 회수(구매취소)가 가능합니다.

① 상품 탐색 — 재능마켓 목록

② 상품 상세 — 주문 전 확인

③ 주문 후 관리 — 상태 탭

카드에 들어 있는 정보

• · 주문번호 (주문 식별 번호)
• · 상품 이미지·제목·간단설명
• · 인플루언서 프로필·닉네임
• · 상품 포인트(P)
• · 상태 배지 (현재 [신청])
• · 액션 버튼: [구매취소] · [주문상세]

작업 2

신청 단계에서 [구매취소]로 회수하기

리뷰어가 아직 수락하지 않은 신청 단계에서는 광고주가 직접 주문을 회수할 수 있습니다. 수락 이후에는 광고주가 일방적으로 취소할 수 없으니 결정은 빠를수록 좋습니다.

1. [재능마켓 관리] → 상단 탭 [신청] 선택.
2. 회수하려는 카드의 [구매취소] 버튼을 누릅니다.
3. 확인 모달이 뜨면 [확인] 클릭.
4. 카드가 [수락전취소] 탭으로 옮겨지고, 예치되었던 캐시(상품금액 + 거래 수수료)가 전액 환불 적립됩니다.

작업 3

수락 단계 — 리뷰어 작업 대기와 협의

리뷰어가 주문을 수락하면 카드가 자동으로 [수락] 탭으로 이동합니다. 이 단계에서는 광고주가 누를 수 있는 결정 버튼이 없습니다 — 결과물이 올라올 때까지 기다리며 필요 시 채팅으로 협의합니다.

1. [수락] 탭에서 진행 중인 주문 카드를 확인합니다.
2. 요청사항이 명확한지 확인이 필요하다면 카드의 ⋮ 메뉴 → [대화하기]로 채팅을 시작합니다.
3. 리뷰어가 결과물을 등록하면 카드가 자동으로 [검수요청] 탭으로 이동하고, 알림이 발송됩니다 (이메일·SMS·카카오·사이트내 — 가입 시 동의한 채널 기준).

작업 4

검수요청 — 결과물 꼼꼼히 확인하기

리뷰어가 결과물을 제출하면 카드가 [검수요청] 탭으로 이동합니다. 이 단계는 광고주가 핵심 결정을 내리는 지점입니다 — [거래완료] 또는 [수정요청] 중 선택합니다.

1. 카드의 [결과물 확인] 버튼 또는 [주문상세]를 눌러 상세 페이지로 진입합니다.
2. 상세 페이지의 [제출된 결과물] 섹션에서 다음 4가지를 점검:
   • 이미지 그리드 — 결과물 이미지 (클릭하면 확대)
   • 결과물 설명 — 리뷰어가 남긴 작업 메모
   • 결과물 링크 — 블로그/인스타/유튜브 등 외부 게시 URL (새 탭으로 열어 실제 게시 여부 확인)
   • 수정요청 이력 — 이전에 보낸 수정요청 기록 (재제출 케이스에서만 노출)
3. 요청사항·첨부와 비교해서 누락 없이 충족됐는지 확인합니다.

검수 체크리스트

• ✓ 결과물 URL이 실제로 게시되어 있고 비공개·삭제되지 않았는가
• ✓ 요청한 키워드 · 해시태그 · 사진 매수가 충족됐는가
• ✓ 광고 표시 문구가 매체별 권장 위치에 포함됐는가 (챕터 15)
• ✓ 상품 페이지 설명과 실제 결과물의 채널·형태가 일치하는가

작업 5

[수정요청] 보내기 — 사유 입력

결과물이 요청과 다르거나 누락이 있을 때 광고주는 [수정요청]으로 보완을 요청할 수 있습니다. 모든 수정요청은 사유 텍스트가 필수이고, 리뷰어와 광고주 양쪽에 이력으로 저장됩니다.

1. [검수요청] 탭 카드에서 [수정요청] 버튼을 누르거나, 상세 페이지 하단의 [수정요청] 버튼을 누릅니다.
2. 수정요청 입력 페이지로 이동합니다. 수정요청 내용 텍스트에어리어에 보완이 필요한 점을 구체적으로 적습니다.
   • 어떤 항목이 / 왜 부족한지 명시 (예: "필수 해시태그 #광고 누락")
   • 언제까지 보완해주길 원하는지 (예: "내일 18시까지")
   • 참고가 될 만한 예시 링크가 있다면 함께
3. 화면 하단의 [수정요청] 버튼을 누르면 카드가 [수정요청] 탭으로 이동하고, 리뷰어에게 알림이 발송됩니다.
4. 리뷰어가 결과물을 수정·재제출하면 다시 [검수요청] 탭으로 돌아오며, 상세 페이지의 수정요청 이력 섹션에 모든 수정요청 메모가 누적됩니다.

좋은 / 나쁜 수정요청 예

• ✅ "본문 첫 줄에 '#광고' 해시태그가 빠져 있습니다. 상단에 추가 후 재제출 부탁드립니다."
• ✅ "요청한 키워드 '강남 디저트'가 본문에 없습니다. 2회 이상 자연스럽게 포함해주세요."
• ❌ "수정해주세요" (어디를 어떻게 수정해야 하는지 알 수 없음)
• ❌ "마음에 안 들어요" (객관적 사유가 없어 분쟁이 됩니다)

작업 6

[거래완료] 처리 — 정산 트리거

검수가 끝나 결과물이 만족스럽다면 [거래완료]를 눌러 거래를 종료합니다. 이 버튼이 인플루언서 정산을 트리거하는 유일한 액션입니다.

1. [검수요청] 또는 [수정요청] 탭의 카드에서 [거래완료] 버튼을 누릅니다. 또는 상세 페이지의 [완료처리] 버튼.
2. 확인 모달(카드에서는 "거래완료로 상태를 변경하시겠습니까?", 상세에서는 "거래를 완료하시겠습니까?")이 뜨면 [확인]을 누릅니다.
3. 카드가 [완료] 탭으로 이동하고, 인플루언서 계정에 정산 포인트 = 상품금액 − 인플루언서 수수료가 즉시 적립됩니다.
4. 대시보드의 완료 카운트가 +1 갱신되고, 인플루언서에게 완료 알림이 발송됩니다. 제출된 결과물 이미지는 해당 인플루언서 프로필의 포트폴리오에 자동 등록됩니다.

작업 7

[후기작성] — 다음 광고주를 위한 평가

완료된 거래에 대해 광고주는 인플루언서를 평가하는 후기를 한 번 남길 수 있습니다. 다음 광고주가 같은 상품을 주문할 때 참고가 됩니다.

1. [완료] 탭에서 후기가 아직 작성되지 않은 카드의 [후기작성] 버튼을 누릅니다.
2. 평가 입력 모달이 뜨면 별점·평가 메모를 작성합니다.
3. 제출하면 후기가 저장되고, 이후 해당 카드에서 [후기작성] 버튼이 사라집니다.

작업 8

거절 · 취소 케이스 처리

정상 흐름 외에 거래가 종료되는 3가지 경로가 있습니다. 각 경로별로 광고주가 보는 화면과 캐시 환불 여부가 다릅니다.

1. 해당 탭(거절 / 수락전취소 / 수락후취소)에서 카드를 클릭해 상세를 확인합니다.
2. 오른쪽 사이드바의 거절 정보 / 구매취소 정보 / 거래취소 정보 섹션에서 일자·환불 금액을 확인.
3. 캐시 환불이 정상 적립됐는지는 챕터 09의 캐시 사용 내역에서 재능마켓 수락전취소 / 재능마켓 거래거절 항목으로 확인합니다.
4. 수락후취소처럼 자동 환불이 적용되지 않는 케이스는 챕터 11의 1:1 문의로 운영자에게 환불 검토를 요청하세요.

15-2 · 대상

표시가 필요한 캠페인 유형

15-3 · 권장 표시

매체별 권장 표시 위치 · 문구

"#체험단", "#서포터즈" 등 명확하지 않은 표현은 권고 위반에 해당할 수 있습니다 — "광고", "협찬", "유료광고 포함" 같은 직관적 표현을 권장합니다.