tanzsoft 리뷰어 사용 매뉴얼 — 회원가입부터 출금까지 13챕터

CHAPTER 01

사이트 소개와 메인 화면

tenzsoft.kr

탄즈소프트는 어떤 곳인가요?

탄즈소프트는 광고주(브랜드)와 리뷰어(체험단·블로거)를 연결하는 체험단 마케팅 플랫폼입니다. 리뷰어는 무료로 제품·서비스를 체험하고 솔직한 리뷰를 남기면서 포인트를 적립할 수 있습니다.

방문형

맛집·여행·뷰티 등
오프라인 매장 방문

배송형

제품을 집으로 받아
체험 후 리뷰 작성

기자단

정해진 키워드로
콘텐츠를 작성

포인트 적립

출석·리뷰·캠페인
참여로 적립

회원가입은 리뷰어 / 광고주 두 가지 유형 중 선택할 수 있으며, 본 매뉴얼은 리뷰어 회원을 기준으로 안내합니다.

① 출석체크

② 카테고리

③ 추천 캠페인

출석체크 적립금

매일 접속하면 적립금을 받고, 리뷰 작성 시 추가 포인트가 누적됩니다.

Editor’s Pick / Popular

에디터가 선정한 추천 캠페인과 현재 가장 인기 있는 캠페인을 모아 보여줍니다.

Closing Soon

신청 마감이 임박한 캠페인으로, 빠르게 신청해야 선정 가능성이 높습니다.

Live Review

실시간으로 등록되는 리뷰를 확인하고, 다른 회원의 후기 스타일을 참고할 수 있습니다.

CHAPTER 02

회원가입 — 리뷰어로 시작하기

우측 상단 회원가입 버튼을 누르면 시작됩니다. 모든 절차는 약 2분이면 완료됩니다.

01

회원 유형을 선택합니다

“CHOOSE YOUR ROLE” 화면에서 가입할 회원 유형을 선택합니다.

리뷰어 회원

체험단·서포터즈로 활동하며 제품 리뷰와 콘텐츠를 만드는 일반 회원
광고주 / 기업회원

체험단을 모집해 브랜드 마케팅을 진행하는 사업자 회원

한 번 선택한 회원 유형은 가입 후 변경이 어렵습니다. 본인의 활동 목적에 맞게 선택하세요.

02

기본 정보를 입력합니다

필수 항목 *은 반드시 입력해야 합니다.

필수 입력 항목

아이디 비밀번호 / 비밀번호 확인 이름 휴대번호(인증) 우편번호 / 주소 상세주소

선택 입력 항목

이메일 닉네임 전화번호 생년월일(양/음) 성별 추천인 아이디

휴대번호 인증

휴대번호를 입력한 뒤 인증번호 전송 버튼을 눌러 받은 6자리 인증번호를 입력하면 본인 인증이 완료됩니다.

03

약관에 동의합니다

하단 약관 동의 영역에서 다음 4가지 필수 동의 항목에 체크합니다.

만 14세 이상 확인
서비스 이용약관
개인정보 수집·이용 동의
이메일 정보수신 동의
SMS / 전화 수신 동의 (선택)

04

회원가입 완료!

하단 회원가입 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다. 가입 직후 출석체크 적립금과 신규 회원 혜택이 자동으로 지급됩니다.

로그인하러 가기

CHAPTER 03

로그인 & 계정 찾기

일반 로그인 / 간편 로그인

아이디 / 비밀번호

가입 시 등록한 아이디·비밀번호로 로그인합니다. ‘아이디 저장’ 체크 시 다음 접속에 자동 입력됩니다.

간편 로그인

N네이버, ●카카오 계정으로 즉시 로그인할 수 있습니다.

리뷰어와 광고주는 로그인 화면 상단 탭에서 구분됩니다. 가입한 유형에 맞는 탭을 선택하세요.

아이디 찾기

로그인 화면 하단의 아이디 찾기 링크에서 가입 시 등록한 이름·휴대번호로 본인 인증 후 아이디를 확인합니다.

비밀번호 찾기

아이디·이메일·휴대번호 인증 후 임시 비밀번호를 발급받아 로그인 후 즉시 새 비밀번호로 변경합니다.

TIP

자동 로그인이 풀린다면 브라우저의 쿠키가 차단됐을 가능성이 높습니다. ‘아이디 저장’ 옵션과 함께 시크릿 모드 해제 후 다시 시도해 보세요.

CHAPTER 04

전체 메뉴 한눈에 보기

상단 좌측의 전체보기 버튼에 마우스를 올리면 모든 카테고리가 한 번에 펼쳐집니다.

방문형

#여행 #맛집 #문화 #캠핑 #뷰티/건강 #운동

배송형

#식품 #뷰티 #디지털 #생활 #유아동 #운동/건강 #패션 #반려동물 #서비스 #기타

기자단 / 캠페인 보기

신규 캠페인
슈피리어
숏폼
지도보기
실시간 리뷰

커뮤니티

뉴스
자유게시판

제안 받기

받은 제안 · 단계별 탭(대기/수락/검수/완료)
광고주 직접 제안 수락 · 거절 · 결과물 제출

재능마켓

내 재능 등록 (판매자)
주문 관리 (판매/구매 양면)

포인트 · 출금

포인트 적립 내역
출금 신청 · 입금 상태 확인

운영채널 관리

블로그 · 인스타 · 유튜브
틱톡 · 클립 · 스레드

CHAPTER 05

캠페인 찾기 — 4가지 방법

취향과 상황에 맞는 캠페인을 빠르게 찾을 수 있도록 4가지 탐색 방식을 제공합니다.

1

카테고리 · 정렬로 찾기

상단 메뉴 또는 메인의 카테고리 아이콘에서 선택

카드 정보: 썸네일 · 캠페인명 · 마감일(D-Day) · 신청자 비율(예: 모집 30 / 신청 6) · 적립 포인트가 표시됩니다.

정렬 옵션: 최신등록 / 인기순 / 마감임박순 / 적립금 높은순 등으로 변경 가능합니다.

2

지도보기로 내 주변 찾기

방문형 캠페인을 위치 기반으로 탐색

좌측 검색창에 지역명을 입력하거나 주변 20km 이내 옵션으로 가까운 매장 캠페인만 골라 볼 수 있습니다.

지도 마커 또는 좌측 리스트에서 캠페인을 클릭하면 상세 페이지로 이동합니다.

3

메인의 추천 섹션 활용

에디터픽 · 인기 · 마감임박 · 곧 오픈

Editor’s Pick · Popular Now · Closing Soon · Coming Soon 4개 섹션으로 큐레이션을 받을 수 있습니다.

“곧 오픈” 캠페인은 알림 설정으로 오픈 시 알림 받기를 권장합니다.

4

검색창에서 키워드로 찾기

상단 검색창에 캠페인명·브랜드·키워드 입력

예시: “닭강정”, “화장품”, “강남 맛집”

좌측 실시간 표시: 현재 인기 검색어가 노출됩니다.
검색 결과는 카테고리·캠페인 유형별로 다시 필터링할 수 있습니다.
자주 찾는 키워드는 즐겨찾기에 추가하면 다음 방문 시 한 번에 검색됩니다.

CHAPTER 06

캠페인 신청 → 참여 → 리뷰

캠페인 한 건이 끝까지 완료되는 전체 흐름을 단계별로 정리했습니다.

STEP 0 — 신청 전 체크리스트

신청서 막힘 없이 통과하려면 먼저 이것부터

① 운영채널 등록

캠페인 매체에 맞는 채널(블로그/인스타/유튜브/틱톡/클립/스레드)이 등록돼 있어야 신청 폼에서 선택할 수 있습니다.

② 휴대전화 인증

알림톡·SMS 수신 가능해야 선정 발표·검수 알림을 놓치지 않습니다.

③ 주소 정확히

배송형 캠페인은 회원정보의 주소로 제품이 발송됩니다. 받는 사람·연락처도 한 번 더 확인하세요.

STEP 1

캠페인 선택

STEP 2

신청서 제출

STEP 3

선정 발표

STEP 4

체험 / 촬영

STEP 5

리뷰 등록

① 캠페인 상세 페이지 보는 법

A
캠페인 정보 / 신청자 탭 — 캠페인 개요와 현재까지 신청한 인원을 확인할 수 있습니다.
B
제공내역 / 키워드 / 리뷰 작성 안내사항 — 어떤 제품을 무료로 받는지, 리뷰에 꼭 들어갈 키워드와 분량 가이드를 반드시 읽어 주세요.
C
일정 — 신청 마감 / 발표일 / 리뷰 제출 마감 3가지 일정을 우측 상단에서 확인합니다.
D
우측 하단 리뷰 신청하기 버튼을 누르면 신청서가 열립니다.

STEP 02

신청서 제출

캠페인이 요구하는 SNS 채널 URL(블로그 / 인스타그램 / 유튜브 등), 자기소개, 예상 리뷰 컨셉을 작성해 제출합니다. 광고주가 검토할 핵심 정보이므로 성의 있게 작성하면 선정율이 올라갑니다.

STEP 03

선정 발표

발표일에 마이페이지의 신청 내역에서 결과를 확인합니다. 선정 시 알림톡·이메일이 발송되며, 미선정자도 별도 안내가 전송됩니다.

STEP 04

체험 / 촬영

방문형은 예약 후 매장에서 체험, 배송형은 제품 수령 후 사용·촬영을 진행합니다. 리뷰에 사용할 사진·영상은 가이드라인의 최소 장수를 충족해야 합니다.

STEP 05

리뷰 등록 & 포인트 적립

본인 SNS에 리뷰 게시 후 리뷰 URL을 마이페이지에서 등록하면 승인 후 포인트가 적립됩니다. 포인트는 적립일로부터 2년간 유효하며 이후 자동 소멸됩니다.

반드시 지켜야 할 사항

리뷰 마감일 준수

기한 내 리뷰 미등록 시 패널티가 부과됩니다.

필수 키워드 포함

상세 페이지에 안내된 키워드가 빠지면 리뷰 미승인 처리될 수 있습니다.

정직한 후기

표시·광고법에 따라 “체험단/협찬” 문구를 명시해야 합니다.

EXTRA · 캠페인 종류

캠페인 4가지 형태 — 리뷰어 입장에서 차이

캠페인 카드 상단의 형태 뱃지(배송형 / 방문형 / 구매형 / 기자단)에 따라 신청 폼 · 필수 작업 · 결과물 형태가 달라집니다. 신청 전 반드시 확인하세요.

배송형

· 신청 시: 배송지(우편번호·이름·연락처) 필수 입력
· 진행: 광고주가 제품 발송 → 수령 후 사용 · 촬영
· 결과물: 사용 후기 + 제품 사진 업로드
· 팁: 제품 받은 즉시 외관·구성품 사진 1세트를 미리 찍어두면 편함

방문형

· 신청 시: 방문 가능 일정 선택 (예약 옵션 7가지)
· 진행: 매장 방문 → 시식/체험 → 영수증 보관
· 결과물: 후기 + 매장/제품 사진 + 영수증 사진
· 지도보기에서 위치 기반으로 가까운 매장 탐색 가능

기자단

· 신청 시: 배송 정보 없음 (자료 기반)
· 진행: 광고주가 제공한 자료(제품 사진·보도자료) 다운로드 → 자료 활용 글 작성
· 결과물: 블로그/포스트 (자료 기반 콘텐츠)
· 팁: 자료를 그대로 복붙하지 말고 본인 어조로 다시 쓰기

구매형

· 신청 시: 구매 링크가 캠페인 상세에 표시됨
· 진행: 본인이 해당 링크로 직접 결제 → 사용 후기 작성
· 결과물: 구매 인증(결제 영수증) + 사용 후기
· 정산: 후기 등록완료 시 구매가 캐시백 + 추가 보상

신청 폼이 형태별로 달라요: 배송형은 배송지 영역이 추가, 방문형은 예약 일정 선택, 구매형은 구매 링크 안내, 기자단은 제공 자료 다운로드가 표시됩니다. 캠페인 카드의 뱃지를 보고 미리 준비하세요.

매체 9가지: 위 4가지 형태와 별개로 캠페인에는 매체(블로그/인스타/유튜브/틱톡/쓰레드/클립 등)가 지정됩니다. 본인이 운영하는 채널 등록 (챕터 04 운영채널 등록) 후 신청 가능합니다.

CHAPTER 07

실전 — 로그인 후 단계별 화면

실제 데모 계정으로 로그인하여 신청 → 선정 → 검수요청 → 수정 → 완료 전체 흐름을 한 화면씩 캡처했습니다.

REVIEWER LIFECYCLE

참여 캠페인의 6가지 상태

마이페이지 → 참여 캠페인에 들어가면 캠페인이 다음 상태별로 자동 분류됩니다.

01

신청

내가 신청서를 제출한 캠페인

02

선정

광고주가 나를 선정한 캠페인

03

검수

결과물을 등록하고 검수 대기중

04

수정요청

광고주가 수정을 요청

05

완료

검수 통과 · 포인트 적립

06

미선정/취소

선정되지 않거나 취소

00

📖 실제 시나리오 — 캠페인 한 사이클

"○○치킨 신메뉴 체험단" 신청부터 등록완료까지

@food_jin이 캠페인을 발견하고 → 신청 → 매장 방문 → 리뷰 작성 → 등록완료까지의 실제 흐름입니다.

D-10

월 13:00

리뷰어 발견

@food_jin이 캠페인 발견

"지도보기"에서 집 근처 ○○치킨 신메뉴 체험단 카드 발견 → 카드 클릭 → 캠페인 상세 페이지 진입. 제공내역 "신메뉴 1세트 + 30,000P(=30,000원)", 모집 30명, 매체 블로그.

D-10

월 13:15

리뷰어 신청

"리뷰 신청하기" → 신청서 작성 5개 영역

캠페인 상세 페이지 "리뷰 신청하기" 클릭 → 신청서 폼. 채널 선택(블로그), 신청자 한마디, 답변 1~2(quiz), 약관 동의를 입력해 제출하면 "신청" 상태로 등록됩니다.

D-7

목 17:00

광고주 선정

○○치킨 마케팅팀이 선정

광고주가 신청서를 검토한 뒤 @food_jin을 "선정"으로 처리. 마이페이지 "선정" 탭에 카드가 자동 이동합니다.

리뷰어에 알림 (앱·이메일·SMS) — "🏆 캠페인에 선정되었습니다"

D-5

토 19:30

리뷰어 매장 방문 + 촬영

방문 → 시식 → 사진 촬영

선정자 안내사항에 적힌 매장 방문 시간에 방문. 신메뉴 시식 + 매장 인테리어/메뉴판/음식 디테일 사진 15컷 촬영. 영수증 보관.

D-3

월 22:00

리뷰어 검수중

블로그 발행 + 결과물 등록

티스토리/네이버 블로그에 후기 발행 → 결과물 등록 페이지에서 블로그 URL + 결과 이미지·영수증·리뷰 캡처 업로드 → "검수요청".

광고주에 검수 요청 알림

D-Day

목 11:30

광고주 등록완료 ✅

○○치킨 "등록완료" → +30,000P 자동 적립

광고주가 검수 통과 → "등록완료" 클릭. 캠페인이 "완료" 상태로 전환되는 순간 보유 포인트에 +30,000P가 자동 적립됩니다.

"포인트 적립 내역"에 기록 · 다음은 챕터 08 "포인트·출금" 으로 이어집니다

한 사이클 요약: 발견 → 신청 → 선정 → 방문/촬영 → 결과물 등록 → 등록완료/적립. 수정요청을 받으면 결과물 등록 직후 단계가 한 번 늘어납니다(챕터 09 참고).

로그인 후 메인 화면

로그인에 성공하면 우측 상단에 아이디 / 마이페이지 / 알림 / 로그아웃 메뉴가 표시되고, 보유 포인트가 함께 노출됩니다.

아이디 우측의 P 포인트 숫자를 클릭하면 적립 내역으로 이동합니다.
종 모양 알림 아이콘은 선정·검수·수정요청 등 상태 변화를 실시간 알려줍니다.
출석체크 카드를 누르면 그 자리에서 적립금이 즉시 지급됩니다.

01

마이페이지 대시보드

상단 카운트

· 활성 = 신청+선정+검수중+수정요청
· 선정 = 선정만
· 진행중 = 검수중
· 완료 = 등록완료
· 미선정 = 미선정/탈락

프로필 카드

· 닉네임 · 프로필사진 · 레벨
· 슈피리어 뱃지
(블로그·유튜브·틱톡·인스타 채널별)
· 보유 포인트 → 적립 내역 바로가기

최근 활동 5건씩

· 최근 1:1 문의
· 캠페인 Q&A
· 관심 캠페인

📂 마이페이지 메뉴 트리

🎯 캠페인

참여 캠페인 · 관심 캠페인 · 캠페인 문의/답변

🛒 재능마켓

주문 관리 · 상품 관리

✉️ 제안

받은 제안 관리 (광고주 직접 제안)

💰 포인트 / 출금

포인트 적립 내역 · 포인트 출금

👤 계정

회원정보 수정 · 프로필 · 받은 알림 · 패널티 · 1:1 문의 · 출석체크 · 회원탈퇴

📡 운영채널

블로그 · 인스타 · 유튜브 · 틱톡 · 클립 · 스레드 (6종)

📡 운영채널 등록 — 캠페인 신청 전 필수

대부분의 캠페인은 신청 시 매체 채널이 필수입니다. 미리 등록해두면 신청서가 매끄럽게 이어집니다. 지원되는 6가지 채널 타입:

blog instagram youtube tiktok clip threads

1. 진입

마이페이지 → "운영채널 관리"

2. 채널 추가

채널 종류 선택 → "채널 아이디" 입력 후 저장

3. 자동 메타 수집

저장 시 팔로워·방문자 정보를 자동 조회해 채널 카드에 표시합니다.

캠페인 신청 시: 캠페인이 요구하는 매체에 맞는 채널이 등록되어 있어야 신청 폼에서 자동 선택됩니다. 단, 매장 방문형 일부 캠페인은 채널 없이도 신청 가능합니다.

📅 출석체크 — 매일 1번

마이페이지 → "출석체크"에서 "아직 출석 전이에요" 카드의 버튼을 누르면 그 자리에서 도장이 찍히고 적립금이 지급됩니다.

📌 이번 달

달력형 그리드 — 오늘까지 체크된 날짜에 도장 아이콘이 표시됩니다.

🔥 연속 출석

며칠 연속 출석했는지 카운트. 사이트 정책에 따라 보너스가 주어질 수 있습니다.

참고: 출석체크는 하루 1번만 가능합니다. 같은 날 두 번 누르려 해도 추가 도장이 찍히지 않습니다.

⚠️ 패널티 현황 — 적용 중인 제재 확인

마이페이지 → "패널티 현황"에서 본인에게 적용된 제재를 확인합니다. 정상 활동 중이라면 "적용된 패널티가 없습니다 — 건전한 활동에 감사드립니다" 메시지가 표시됩니다.

⚠️ 경고

제재 없이 누적만 기록됩니다. 반복되면 이용정지로 이어질 수 있습니다.

🚫 이용정지

지정된 기간(일 단위) 동안 캠페인 신청·제안 수락 등이 제한됩니다. 기간 만료 시 자동 해제.

✅ 이용정지 해제

기존 이용정지를 관리자가 수동으로 풀어준 기록입니다.

대표 발생 원인: 선정 후 무응답, 결과물 미제출, 광고주 신고, 부정 후기. 패널티 부여는 운영 관리자가 검토 후 결정합니다.

이의신청: 부당한 패널티라고 판단되면 고객센터 → 1:1 문의로 사유와 함께 이의신청할 수 있습니다.

중앙에 참여 캠페인 현황(신청·선정·검수·수정·완료·미선정 카운트)이 보이고, 좌측에는 메뉴가 정리되어 있습니다.

참여 캠페인

신청한 모든 캠페인을 상태별 탭으로 관리

관심 캠페인

하트 아이콘으로 찜한 캠페인 모음

캠페인 문의/답변

광고주에게 보낸 사전 문의 내역

포인트 적립/출금

적립 내역과 출금 신청

회원정보 수정

프로필 / 채널 / 주소 변경

1:1 문의

운영팀에 직접 문의

02

캠페인 상세 → "리뷰 신청하기"

관심 있는 캠페인을 골라 상세 페이지에서 제공내역 / 키워드 / 리뷰 작성 안내사항을 모두 읽은 뒤 우측 하단의 리뷰 신청하기 버튼을 누릅니다.

캡처 예시

"맛나는 닭강정" 방문형 캠페인 — 적립 5,000P, 닭강정 5,000원 제공, 신청기간 03.01 ~ 07.31

채널 인증·SNS URL이 등록되어 있지 않으면 신청 단계에서 막힐 수 있습니다. 먼저 회원정보 수정 → 채널을 확인하세요.

03

신청서 작성 — 5개 영역

신청서 한 페이지에서 다음 정보를 한 번에 입력합니다.

①
리뷰 채널 선택 — 등록된 블로그·인스타·유튜브 중 사용할 채널을 고릅니다. 등록 채널이 없다면 + 채널 등록/수정으로 즉시 추가할 수 있습니다.
②
신청자 한마디 — 광고주가 가장 먼저 보는 어필 문구입니다. 비속어 사용 시 본 캠페인 신청이 거부될 수 있다는 안내문이 함께 표시됩니다.
③
배송 정보 (배송형 캠페인 한정) — 새 주소 / 회원정보 주소 / 체험달 주소 중 선택, 우편번호 검색·받는이·연락처를 입력합니다.
④
신청 전 확인 사항 — 6개의 동의 체크박스. "아래 사항에 모두 동의합니다"로 한 번에 체크할 수도 있습니다.
⑤
개인정보 수집 및 이용 동의 — 광고주에게 제공되는 항목(아이디·이름·휴대폰·주소)을 확인하고 동의합니다.

모든 항목 작성 후 하단 리뷰 신청하기 → 버튼을 누르면 신청이 완료됩니다.

동의 항목 6개 모두 체크된 상태 (제출 직전)

참여 캠페인 → "신청" 탭에서 결과 대기

신청서를 제출하면 자동으로 이 탭에 등록됩니다.

각 카드 하단의 신청취소 버튼으로 발표 전까지는 취소가 가능합니다.

04

선정 발표 — "선정" 탭

광고주가 선정하면 알림톡·이메일·앱 알림이 발송되고, 마이페이지의 선정 탭에 카드가 자동으로 이동합니다.

카드 안에 포인트번호(예: 56773)가 표시되며, 매장에서 본인 확인용으로 사용됩니다.
각 카드의 리뷰등록 버튼을 누르면 다음 단계인 결과물 등록 페이지로 이동합니다.
방문형은 캠페인에 명시된 이용 기간 내에 매장을 방문해야 합니다.

05

방문 / 체험 / 촬영

선정된 캠페인 카드를 클릭하면 광고주가 작성한 방문 안내·예약 방법·블로그 트래픽 이미지(필수 첨부물)까지 한 페이지에서 확인할 수 있습니다.

📞 매장 사전 예약

방문 1일 전까지 매장에 전화로 "체험단" 사실을 알리고 예약합니다.

📷 필수 사진

매장 외관 / 메뉴판 / 음식 / 본인 인증샷 — 각 영역의 최소 장수를 충족.

🎬 영상 (선택)

숏폼 캠페인은 영상 길이·해상도 가이드를 반드시 확인.

🔑 키워드

본문에 필수 키워드 3개를 자연스럽게 1회씩 포함합니다.

06

결과물 등록 → 검수요청

SNS에 리뷰 게시 완료 후, 카드의 리뷰등록 버튼을 눌러 결과물 등록 페이지로 이동합니다. 이 페이지가 가장 핵심입니다.

결과물 URL *

게시한 블로그/인스타그램/유튜브 URL을 입력합니다.

결과물 간단설명

검수자에게 전할 메시지(언제 방문했는지, 어떤 키워드를 강조했는지 등).

결과물 이미지 (최대 10장 · 각 20MB)

JPG·PNG·GIF·WEBP 지원. 모바일 캡처본을 그대로 끌어다 놓을 수 있습니다.

하단 검수요청 버튼을 누르면 광고주에게 검수가 요청됩니다.

예시 — 결과물 URL을 입력한 상태 (제출 직전)

✓ 입력한 예시 · URL: https://blog.naver.com/tanzreview/223456789012

"검수" 탭 — 광고주 검수 대기

검수요청을 보내면 카드가 이 탭으로 이동합니다.

광고주가 키워드·사진수·필수 안내사항을 확인하는 단계로, 보통 2~5영업일 안에 결과가 나옵니다.

검수 진행 상세 — 등록한 결과물 미리보기

등록한 결과물 URL · 첨부 이미지 · 결과물 간단설명을 한 눈에 다시 확인할 수 있습니다.

이 단계에서는 수정이 불가합니다. 광고주의 검수 결과를 기다려 주세요.

07

수정요청을 받았다면?

광고주가 보완을 요청하면 카드가 "수정요청" 탭으로 이동하고, 알림이 함께 발송됩니다.

①
카드의 리뷰수정 버튼을 눌러 상세로 들어갑니다.
②
상세 페이지의 "수정 사유" 박스에 광고주가 남긴 메시지를 확인합니다 (예: 사진 부족, 키워드 누락).
③
본인 SNS에서 게시물을 수정한 뒤, 같은 페이지의 결과물 URL과 이미지를 다시 등록하고 재검수요청합니다.

수정 가능 횟수에는 제한이 있을 수 있으니 첫 등록 때 가이드라인을 꼼꼼히 지키는 것이 좋습니다.

CAMPAIGN COMPLETE

완료 → 포인트 자동 적립

검수가 통과되면 카드가 "완료" 탭으로 이동하고, 캠페인에 명시된 적립 포인트가 자동 지급됩니다.
지급된 포인트는 마이페이지 → 포인트 적립 내역에서 확인하고, 일정 금액 이상이 되면 출금 신청이 가능합니다.

적립 시점

검수 통과 즉시

유효 기간

적립일로부터 2년

출금

최소 단위 충족 시

QUICK REFERENCE

상태별 빠른 이동 URL

마이페이지 대시보드

tenzsoft.kr/mypage

신청 - 결과 대기

tenzsoft.kr/reviews/wait

선정 - 리뷰 등록 가능

tenzsoft.kr/reviews/select

검수 - 광고주 검수중

tenzsoft.kr/reviews/request

수정요청

tenzsoft.kr/reviews/edit

완료 - 포인트 적립

tenzsoft.kr/reviews/complete

미선정

tenzsoft.kr/reviews/reject

관심 캠페인 (찜)

tenzsoft.kr/campaigns/likes

포인트 적립/출금

tenzsoft.kr/points

CHAPTER 08

포인트 · 출금

부제: 캠페인 완료 → 자동 적립 → 출금 신청 → 입금 완료

📚 이 챕터에서 알 수 있는 것

· 포인트가 언제 들어오는지
· 출금 신청 폼 작성법
· 출금 진행 4단계 상태

🔗 광고주와의 연결

포인트는 광고주가 "등록완료" 처리한 순간 자동 지급됩니다. 별도 신청 없음.

⚠️ 알아둘 제약

· 출금액은 10P 단위
· 1회 최대 10,000,000P

FLOW

포인트 한 사이클

캠페인 등록완료 + 자동 적립 출금 신청 입금예정 입금완료

01

STEP 1

포인트가 들어오는 순간

리뷰어가 결과물을 제출하면 캠페인 상태가 검수중으로 바뀝니다. 이후 광고주가 결과물을 확인하고 "등록완료" 버튼을 누르면 그 순간 캠페인 상태가 등록완료로 전환되면서 캠페인에 설정된 적립 포인트가 보유 포인트에 자동으로 더해집니다. 별도 신청 절차 없이 즉시 적립됩니다.

잠깐! 적립액은 캠페인마다 다릅니다. 신청 전 캠페인 상세 페이지의 "제공내역" 섹션에서 적립 포인트를 미리 확인하세요. 1P = 1원 기준입니다.

제공내역 종류가 "포인트" 또는 "포인트+제품"인 캠페인만 포인트가 발생합니다. "제품만 제공", "원고료만 별도 지급" 등으로 표기된 캠페인은 포인트 적립이 없으니 상세 페이지에서 꼭 확인하세요.

02

STEP 2

포인트 적립 내역 — 들어온 돈, 나간 돈

마이페이지 → 포인트 적립 내역 메뉴로 들어가면 모든 거래가 한 줄씩 표시됩니다. 거래일시, 분류, 메모, 포인트 ±, 잔액 순서.

적립 (+)

· 메모 예: "체험단 - [캠페인명]"
· 광고주 등록완료 즉시 발생
· 출석체크·추천인 가입도 (+) 로 기록

사용 (−)

· 메모 예: "출금 신청"
· 출금 신청 즉시 차감
· 보류된 출금은 잔액에서 빠진 상태로 유지

포인트 적립 내역 화면 — 📷 포인트 적립 내역 — 적립 (+) / 사용 (−) 거래가 시간순으로 표시됩니다

03

STEP 3

출금 신청 폼 — 작성할 항목

📱 화면 미리보기

예금주

예금주를 입력 해주세요.

은행

▼ 은행 선택

계좌번호

계좌번호를 입력 해주세요.

출금요청 포인트

0

⚙️ 신분증 사본

📎 파일 선택 (조건부)

⚙️ 통장 사본

📎 파일 선택 (조건부)

개인정보 동의

수집 · 이용에 동의

마이페이지 → 포인트 출금 메뉴에서 아래 항목을 입력합니다.

✅ 필수 항목

예금주 — 본인 명의
은행 — 드롭다운에서 선택
계좌번호 — 숫자/하이픈만 입력
출금요청 포인트 — 10P 단위 (1P=1원)
개인정보 수집 · 이용 동의

⚙️ 조건부 항목 (사이트 운영정책에 따라)

주민등록번호 — 세무 신고 의무가 있을 때
신분증 사본 — 본인 확인 필요 시
통장 사본 — 계좌 진위 확인 필요 시

※ 항목 표시 여부는 사이트별로 다르며, 필요한 경우에만 노출됩니다.

개인정보 보관: 주민등록번호는 암호화 저장되며 출금 처리·세무 신고 목적 외에는 사용되지 않습니다. 신분증·통장 사본은 본인 확인 후 보관 기간 종료 시 파기됩니다.

검증 규칙: 출금액이 10으로 나눠떨어지지 않으면 거부됩니다 (예: 1,505P 신청 불가, 1,510P 가능). 범위는 1P ~ 10,000,000P.

즉시 차감: 출금 신청 버튼을 누른 순간 보유 포인트에서 신청액이 차감됩니다. 입금 완료 시점까지 기다리지 않습니다. 신청 후 보유 포인트 = 적립 누계 − 모든 신청액.

04

STEP 4

출금 진행 4단계 — 상태 뱃지로 추적

마이페이지 → 포인트 출금 내역에서 모든 신청 내역을 상태 뱃지와 함께 확인할 수 있습니다. 관리자의 처리에 따라 4가지 상태를 순서대로 거칩니다.

1

출금신청

방금 신청한 초기 상태. 관리자 확인 대기.

2

입금예정

관리자가 검토 완료. 입금예정일이 표시됩니다.

3

입금완료

계좌 송금 완료. 완료 시각이 함께 기록됩니다.

4

출금보류

관리자가 보류 처리. 보류 사유 메모가 적혀 있으니 확인하세요. 보류된 포인트는 차감 상태로 유지되며, 관리자가 보류 해제 시 재처리됩니다.

📖 실제 시나리오 — 적립부터 통장 입금까지

"○○치킨 체험 리뷰" 완료 → 30,000P 출금 4 단계

캠페인 등록완료 시점부터 통장에 실제로 돈이 들어오기까지 일주일간의 흐름입니다.

D-Day

월 11:30

광고주 캠페인 등록완료

○○치킨이 리뷰 "등록완료" → 자동 적립

광고주가 결과물을 확인하고 "등록완료" 클릭. 캠페인이 등록완료 상태로 전환되는 순간 보유 포인트가 자동으로 증가합니다.

보유 포인트 +30,000P · 메모 "체험단 - ○○치킨" 으로 적립 내역에 기록

D+3

목 13:20

리뷰어 출금신청

출금 신청 (30,000P → 통장)

"포인트 출금" 화면에서 예금주 "홍길동", 국민은행, 계좌번호 입력, 출금요청 포인트 30,000P, 동의 체크 → "출금 신청하기".

보유 포인트 즉시 -30,000P (잔액 0P). 출금 내역에 "출금신청" 상태로 기록.

D+5

토 10:00

관리자 입금예정

관리자 검토 → 입금예정 처리

관리자가 신청 검토 후 "입금예정"으로 변경. 입금예정일 = D+7(다음 영업일)로 설정.

출금 내역 화면에 "입금예정일 D+7" 뱃지 표시

D+7

월 14:30

관리자 → 은행 입금완료 ✅

계좌 송금 + 통장 30,000원 입금

관리자가 실제 송금 처리 후 "입금완료" 클릭. 완료 시각이 함께 기록되고 동시에 알림이 발송됩니다 → 리뷰어 통장에 "탄즈소프트 30,000원" 입금 확인.

출금 완료 알림 + 통장 거래내역에 즉시 반영

전체 한 줄 요약: 캠페인 완료(D-Day) → 출금 신청(D+3, 포인트 즉시 차감) → 입금예정(D+5) → 통장 입금(D+7). 출금 신청 후 평일 기준 보통 3~5일 내 통장 입금됩니다.

광고주 ↔ 리뷰어 접점

광고주가 무엇을 하면 내 포인트가 들어오나요?

1 리뷰어가 결과물 제출 → 캠페인 "검수중" 상태
2 광고주가 광고주 센터 → "리뷰 관리 → 검수중"에서 결과물 확인
3 광고주가 "등록완료" 버튼 클릭 → "등록완료" 상태 전환
4 시스템이 자동으로 보유 포인트에 캠페인 적립 포인트를 더함
5 리뷰어에게 "등록완료" 알림 발송 (앱 · 이메일 · SMS)

수정요청을 받으면 적립이 미뤄집니다. 광고주가 검수중에서 수정요청으로 보내면 포인트는 들어오지 않습니다. 결과물을 보완해서 재제출하고, 다시 검수를 통과해 등록완료까지 가야 적립됩니다.

CHAPTER 09

제안 받기

부제: 광고주가 직접 보낸 제안을 받고 → 수락 → 결과물 → 완료

📚 이 챕터에서 배우는 것

· 받은 제안함 보기
· 수락/거절 결정
· 결과물 제출 → 검수
· 8단계 상태 추적

🔗 광고주와의 연결

광고주는 인플루언서 프로필에서 "제안 보내기"로 1:1 제안을 발송합니다. 캠페인 등록 절차 없이 직접 연결되는 빠른 트랙입니다.

⚠️ 캠페인 신청과의 차이

제안은 광고주가 먼저 손을 내미는 흐름입니다. 캠페인처럼 변환되지 않고 독립적으로 진행됩니다.

FLOW · 리뷰어 입장

제안 한 사이클

광고주 제안 도착 신청 수락 검수중 완료

01

STEP 1

받은 제안함 — 단계별 탭으로 보기

마이페이지 → "받은 제안 관리"로 들어가면 새 제안이 보입니다. 상단 탭에서 단계별로 전환할 수 있습니다.

신청 대기 수락 검수중 수정요청 완료 거절

알림: 광고주가 제안을 보내면 앱·이메일·SMS로 동시 알림이 옵니다. 광고주가 다음 단계를 빨리 진행할 수 있도록 가능한 한 빨리 수락/거절 응답하는 게 좋습니다.

02

STEP 2

제안 상세 → 수락 / 거절

받은 제안 카드를 누르면 상세 페이지가 열립니다. 광고주가 제시한 다음 정보를 검토하고 결정합니다.

📱 화면 미리보기 — 받은 제안 카드

신청 방금

○○뷰티 / 봄 신상품 리뷰 의뢰

매체: 인스타그램 · 보상: 30,000P

"인스타에 자주 올리시는 컨셉이 우리 제품과 잘 맞아 보여 제안드립니다."

※ 실제 데이터는 광고주가 입력한 내용으로 채워집니다.

📋 확인할 정보

· 광고주 / 브랜드 정보
· 제공 내역 (포인트 / 제품)
· 작성 가이드 · 키워드
· 매체 (블로그/인스타/유튜브)
· 일정

🔘 두 가지 액션

수락 "수락" 상태로 전환 + 광고주에게 알림 발송
거절 "거절" 상태로 종결 + 광고주 알림

수락 후 취소는 불이익이 따릅니다. 광고주가 다음 단계를 준비하는 비용을 발생시키므로, 수락 전에 일정·조건을 신중히 확인하세요. 부득이하게 취소가 필요하면 "수락후취소"로 처리할 수 있지만 패널티가 누적될 수 있습니다.

03

STEP 3

결과물 제출 — "수락" 탭에서

수락 후 "수락" 탭의 카드에 들어가면 결과물 등록 폼이 열립니다. 캠페인 결과물 제출과 동일한 방식 — 작성한 블로그/인스타 URL, 이미지 업로드, 가이드 체크.

제출 시 상태 전환: "수락" → "검수중"으로 자동 전환되고, 광고주에게 검수 요청 알림이 발송됩니다.

04

STEP 4

검수 결과 — 완료 또는 수정요청

광고주가 결과물을 확인하면 두 갈래 중 하나로 진행됩니다.

완료

등록완료 ✅

광고주가 통과 처리. 보상이 정산됩니다(포인트 자동 적립). 완료 알림이 발송됩니다.

수정요청

수정요청 ✏️

광고주가 보완 요청. 수정 사유 메모가 도착합니다. "수정요청" 탭에서 재제출 → 검수중 → 등록완료까지 반복.

📖 실제 시나리오 — 광고주가 의뢰한 경우

○○뷰티 "봄 신상품 리뷰 의뢰" 8 단계

○○뷰티 마케팅팀이 인스타그램 인플루언서 @beauty_jin에게 제안을 보내는 실제 흐름입니다. 각 단계의 누가/언제/어떤 화면을 보는지 단계별로 따라가세요.

D-7

월 09:30

광고주 신청

○○뷰티 마케팅팀이 제안 발송

@beauty_jin 인플루언서 프로필 → "제안 보내기" 폼 작성 → 봄 신상품 토너 리뷰 의뢰. 보상 30,000P, 매체 인스타그램, 마감 D-Day.

리뷰어에 앱·이메일·SMS 알림 발송

D-7

월 14:20

리뷰어 수락

@beauty_jin 수락

받은 제안함에서 알림 확인 → 상세 페이지 → 조건 검토 → "수락" 클릭.

광고주에 "수락 응답" 알림 발송

D-6 ~ D-2

중간 기간

양측 1:1 채팅 활용

제품 배송 + 촬영 협의

광고주가 제품 발송 + 촬영 가이드 PDF 전달(1:1 채팅 활용). 리뷰어가 받은 후 컨셉 사진 1~2장 미리 공유 → 광고주가 OK 응답.

D-1

일 21:45

리뷰어 검수중

@beauty_jin 결과물 제출

"수락" 탭의 카드에서 결과물 폼 작성 → 인스타 게시물 URL + 업로드 이미지 + 해시태그 캡션 → 제출.

광고주에 검수 요청 알림

D-1

일 23:10

광고주 수정요청

○○뷰티 "해시태그 1개 추가 요청"

광고주가 게시물 확인 → 필수 해시태그 #봄토너 누락 발견 → "수정요청" 클릭, 사유 메모 작성.

리뷰어에 "수정요청" 알림 발송

D-Day

월 08:15

리뷰어 검수중 (재)

해시태그 추가하여 재제출

"수정요청" 탭의 카드에서 광고주 메모 확인 → 인스타 게시물에 #봄토너 추가 → 폼 재제출. 다시 검수중 상태로 돌아갑니다.

D+1

화 11:30

광고주 완료 ✅

○○뷰티 "등록완료" — 보상 정산

광고주가 게시물 확인 후 "등록완료" 클릭. 제안이 "완료" 상태로 전환되면서 리뷰어 보유 포인트가 +30,000P 자동 적립됩니다.

리뷰어에 "등록완료" 알림 + 포인트 적립 내역 갱신

8 단계 정리: ① 광고주 발송 → ② 리뷰어 수락 → ③ 제품 배송·협의 → ④ 결과물 제출 → ⑤ 광고주 수정요청 → ⑥ 리뷰어 재제출 → ⑦ 광고주 등록완료 → ⑧ 자동 정산. 수정요청이 없으면 ⑤⑥ 생략하고 ④에서 바로 ⑦로 갑니다.

제안 상세 화면 — 수락/거절 결정 — 📷 제안 상세 — 수락/거절 결정

전체 상태 8단계

한눈에 보는 진행 단계

1 신청 · 광고주가 보냄

2 수락 · 리뷰어 동의

3 검수중 · 결과물 제출 후

7 수정요청 · 보완 필요

4 완료 · 정산

5 거절 · 리뷰어 거부

6 수락후취소 · 패널티

8 수락전취소 · 광고주 회수

광고주 ↔ 리뷰어 접점

제안 흐름에서 양측이 하는 일

광고주 인플루언서 프로필 → "제안 보내기" 폼 작성 → 발송 ("신청" 상태로 도착)
리뷰어 받은 제안함에서 확인 → "수락"
리뷰어 결과물 제출 → "검수중"
광고주 검수 → "등록완료" 또는 "수정요청"
리뷰어 수정요청 받으면 보완 후 재제출 → 통과까지 반복

제안 흐름 중에도 1:1 채팅이 가능합니다. 세부 협의는 채팅으로, 결과물 제출은 폼으로 진행하세요.

CHAPTER 10

재능마켓 — 판매자 · 구매자

부제: 내 재능 등록(판매) / 다른 사람 재능 구매 — 6단계 흐름

🛒 판매자(셀러)로

내 노하우/콘텐츠 제작 능력을 상품으로 등록 → 광고주가 주문 → 결과물 납품 → 판매가가 보유 포인트로 적립

🛍️ 구매자로

다른 인플루언서/전문가의 재능을 구매 → 콘텐츠 협업 → 결과물 수령

💰 결제

주문 시 구매자 캐시(cash) 즉시 차감. 거절·취소 시 캐시로 환불, 등록완료 시 판매자에게 포인트로 정산.

💡 꼭 알아두기 — 캐시 vs 포인트

재능마켓에서 돈은 두 종류로 움직입니다

캐시(cash) — 구매에 사용

· 광고주가 재능을 구매할 때 차감
· 별도 "캐시 충전"으로 채우는 결제 수단
· 출금할 수 없음 (구매 전용)
· 거래 거절·취소 시 캐시로 환불

포인트(point) — 적립·출금

· 캠페인·제안·재능 판매로 적립
· 보유 포인트로 통장 출금 가능
· 1P = 1원, 출금은 10P 단위
· 캐시처럼 결제 수단으로는 사용 불가

※ 즉, 광고주가 결제한 캐시는 시스템이 받고, 판매자에게는 같은 금액이 포인트로 적립됩니다. 판매자는 그 포인트를 출금해서 통장으로 받습니다.

FLOW · 주문 6단계

한 사이클

신청 수락 검수요청 수정요청 등록완료

PART A

판매자 — 내 재능 등록 후 주문 받기

A1

STEP A1

재능 등록

마이페이지 → "재능마켓 서비스 등록" → "+ 신규 등록"으로 들어가 작성합니다.

필수 입력

· 카테고리 (마케팅/디자인/촬영 등)
· 재능명 (한 줄로)
· 상세 설명
· 판매가 (포인트 단위, 1P=1원)
· 대표/상세 이미지

선택 입력

· 공개/비공개 설정
· 내부 메모 (구매자에게 보이지 않음)

노출 채널: 등록한 재능은 재능마켓 메인 목록 + 카테고리 검색에 자동 노출됩니다. 광고주가 보기 좋게 이미지 1장 + 가이드 문구를 자세히 적으면 주문 전환율이 높아집니다.

A2

STEP A2

주문 들어옴 → 수락 / 거절

광고주가 내 재능을 주문하면 마이페이지 "재능마켓 주문" 카운트가 올라가고 알림이 도착합니다. "재능마켓 → 주문 관리(판매)"에서 새 주문을 확인하세요.

상세 페이지에서 "수락" 또는 "수락전취소"를 결정합니다. 수락하면 작업이 시작되고, 수락전취소 시 광고주에게 자동으로 캐시가 환불됩니다.

A3

STEP A3

결과물 제출 → 등록완료(정산)

수락 후 작업 진행. 결과물(파일/링크)을 업로드하면 상태가 "검수요청"으로 바뀝니다. 광고주(구매자)가 확인하고 "등록완료"를 누르면 거래가 마무리되며, 판매가가 판매자 보유 포인트에 자동 적립됩니다. 수정요청을 받으면 "수정요청" 상태로 떨어져 보완 후 재제출합니다.

정산 형태: 판매가는 포인트로 적립되며, 챕터 08(포인트·출금)의 출금 절차를 통해 통장으로 받을 수 있습니다.

PART B

구매자 — 다른 인플루언서 재능 사기

B1

STEP B1

재능 검색 + 주문

재능마켓 목록에서 마음에 드는 상품 클릭 → 주문 페이지로 이동해 작성. 주문 즉시 내 캐시에서 가격만큼 차감되며, 거래가 "신청" 상태로 등록됩니다.

📱 화면 미리보기 — 재능 상품 카드 그리드

촬영

제품 사진 1세트 (10컷)

제품 디테일 · 스타일링 · 1일 작업

50,000P

@nick123

콘텐츠

블로그 후기 1편

3,000자 + 이미지 10장 + SEO 키워드

80,000P

@blog_pro

영상

유튜브 쇼츠 1편

15초~60초 · 자막 · 음악 포함

120,000P

@shorts_kim

마케팅

인스타 피드 노출 (1주)

팔로워 1만+ · 스토리 1회 포함

150,000P

@insta_star

※ 카드 클릭 → 상세 → 주문 시 즉시 캐시 차감 + 판매자에 알림 발송.

📝 주문 폼

의뢰 내용

제작에 필요한 요청사항을 자세히 적어주세요

참고 파일

📎 파일 첨부 (선택)

희망 납기

YYYY-MM-DD

결제 캐시

80,000 P 차감 예정

캐시 부족 주의: 보유 캐시가 가격보다 적으면 주문이 막힙니다. 캐시 충전 후 재시도하세요.

B2

STEP B2

진행 추적 + 검수

"재능마켓 → 주문 관리(구매)"에서 단계별 진행을 확인합니다. 결과물이 도착하면("검수요청" 상태) 검수 후 "등록완료" 또는 "수정요청"을 결정합니다. 판매자가 거절하면 결제했던 캐시가 자동 환불됩니다.

📖 실제 시나리오 — 광고주가 재능을 의뢰한 경우

○○가전 "유튜브 쇼츠 1편" 의뢰 6 단계

○○가전 마케팅 담당자가 /deals에서 @shorts_kim의 "유튜브 쇼츠 1편 (120,000P)" 상품을 보고 의뢰하는 실제 흐름입니다.

D-Day

월 10:00

광고주(구매자) 신청

○○가전 → @shorts_kim 재능 주문

재능마켓 목록에서 카드 클릭 → 주문 폼 작성. 의뢰 내용: "신제품 [무선 청소기 X3] 60초 쇼츠", 자료 첨부: 제품 사진 5장, 희망 납기 D+5. 주문 즉시 캐시 120,000P 차감.

판매자에 새 주문 알림

D+1

화 09:20

리뷰어(판매자) 수락

@shorts_kim 수락 + 일정 확정

판매자 주문 관리에서 신규 주문 확인 → 자료 검토 → "수락" 클릭. 광고주에 알림 발송 + 1:1 채팅으로 "5일 안에 1차 시안 드릴게요" 인사.

D+2 ~ D+4

제작

양측 1:1 채팅 협의

제작 진행 + 중간 컨펌

1:1 채팅에서 콘티 이미지 1장 공유 → 광고주가 "음향 톤 좀 차분하게" 코멘트 → 반영하여 제작 진행. 채팅으로 자유롭게 협의할 수 있습니다.

D+4

금 18:00

리뷰어(판매자) 검수요청

@shorts_kim 1차 결과물 제출

판매자 "주문 관리 → 수락" 탭에서 mp4 파일(Vimeo 비공개 링크) 제출. 광고주에 검수 요청 알림.

D+4

금 21:40

광고주(구매자) 수정요청

○○가전 "BGM 좀 차분한 곡으로"

구매자 주문 관리에서 결과물 확인 → "수정요청" → 사유: "오프닝 BGM이 너무 빠르네요. 차분한 인스트루멘탈로 교체 부탁드립니다."

판매자에 "수정요청" 알림

D+5

토 14:00

리뷰어 → 광고주 등록완료 ✅

BGM 교체 → 등록완료 + 정산

판매자가 BGM 교체한 mp4 재제출(다시 검수요청) → 광고주가 확인 후 "등록완료" 클릭. 거래가 등록완료 상태로 전환되면서 판매가 120,000P가 판매자(@shorts_kim)의 보유 포인트로 자동 적립됩니다.

판매자 보유 포인트 +120,000P · 거래 마무리 (이후 출금 신청으로 통장 입금 가능)

6 단계 정리: ① 광고주 주문 → ② 판매자 수락 → ③ 제작 진행 → ④ 결과물 제출 → ⑤ 광고주 수정요청 → ⑥ 재제출 → 등록완료 → 자동 정산. 한 번에 통과하면 ⑤⑥ 생략.

광고주 ↔ 리뷰어 접점

한 표로 보는 6단계 양측 액션

단계	상태	판매자(리뷰어)	구매자(광고주)
1	신청	새 주문 도착 확인	주문 + 캐시 차감
2	수락	수락 → 작업 시작	대기
3	검수요청	결과물 제출	검수 진행
7	수정요청	수정 사유 확인 + 재제출	수정사유 작성 전송
4	등록완료	판매가가 포인트로 적립	"등록완료" 누름
5	거절	주문 거절	캐시로 자동 환불

진행 중 상시 소통: 자료 요청/협의는 1:1 채팅을 이용하세요. 결과물 자체는 반드시 주문 상세의 폼으로 제출해야 단계가 진행됩니다. 단계가 바뀔 때마다 양쪽에 알림이 자동 발송됩니다.

CHAPTER 11

커뮤니티

뉴스

체험단/마케팅 업계 동향, 신규 기능, 이벤트 안내 등 운영팀이 직접 작성하는 공식 뉴스 게시판입니다.

자유게시판

리뷰어끼리 노하우와 후기를 공유하는 커뮤니티 공간입니다. 캠페인 팁, 촬영 노하우, 리뷰 작성법 등을 자유롭게 교환할 수 있습니다.

CHAPTER 12

고객센터 · FAQ · 1:1 문의

우측 상단 고객센터 메뉴에서 모든 지원 채널을 한 번에 이용할 수 있습니다.

고객센터 메인

자주 묻는 질문 · 1:1 문의 · 공지사항 · 광고/제휴문의 4개 탭으로 구성
전화 상담: 070-4150-7577 (평일 10:00 ~ 18:00)

FAQ — 자주 묻는 질문

8개 카테고리(회원가입·캠페인신청·캠페인참여·캠페인취소·리뷰등록·포인트·회원탈퇴·기타)별로 답변을 정리해 두었습니다. 검색창에 키워드를 입력하면 더 빠르게 찾을 수 있습니다.

📌 가장 많이 묻는 질문 TOP 5

Q01 회원가입은 어디서 하나요? 회원제도

상단 우측의 회원가입 버튼 → 리뷰어 회원 선택 → 기본 정보 입력 → 약관 동의 → 가입 완료 순서로 진행됩니다.

Q02 캠페인 선정 기준은 무엇인가요? 캠페인선정

SNS 채널 활동성, 콘텐츠 품질, 카테고리 적합성, 과거 리뷰 이행률 등을 광고주가 종합적으로 검토합니다. 신청서를 성의 있게 작성하면 선정 확률이 올라갑니다.

Q03 회원정보(전화번호·이메일)는 어떻게 변경하나요? 회원제도

로그인 후 마이페이지 → 회원정보 수정에서 직접 수정할 수 있습니다. 일부 항목은 본인 인증이 추가로 필요합니다.

Q04 적립한 포인트의 유효기간은? 포인트

적립일로부터 2년이며, 이후 자동 소멸됩니다. 마이페이지의 포인트 내역에서 만료 예정일을 확인할 수 있습니다.

Q05 자동 로그인을 설정했는데 풀렸어요 회원제도

브라우저의 쿠키·캐시 삭제 시 자동 로그아웃됩니다. 시크릿 모드 해제 후 다시 “아이디 저장”을 체크해 로그인하세요.

공지사항

서비스 점검·신규 기능·이벤트 등을 가장 먼저 확인하세요.

1:1 문의

로그인 후 분류·제목·내용을 입력해 비공개로 문의할 수 있습니다.

광고 / 제휴 문의

광고주·브랜드를 위한 제휴 신청 폼입니다. (회사명·담당자명·연락처 입력)

EXTRA

광고주와 1:1 채팅

캠페인 협의 · 제안 진행 · 재능마켓 의뢰 — 광고주와의 모든 세부 대화는 1:1 채팅으로 진행됩니다. 상단 메뉴 또는 캠페인 / 제안 상세에서 "채팅하기" 버튼으로 입장합니다.

채팅 사용처

· 캠페인 선정 후 세부 협의
· 받은 제안의 일정·컨셉 조율
· 재능마켓 거래 중 컨펌·자료 전달
· 실시간 도착 (앱·웹 동시 알림)

첨부 한도

· 이미지 최대 9개 (각 10MB)
· 일반 파일 1개 (20MB)
· JPG·PNG·PDF 등 주요 형식 지원

🛡️ 차단 · 신고 · 나가기

· 차단 — 상대가 더 이상 메시지를 보내지 못함
· 신고 — 운영팀에 분쟁/부적절 행위 신고
· 방 나가기 — 목록에서 채팅방 숨기기

⚠️ 차단 시 동작

차단한 상대는 메시지를 보낼 수 없습니다. 과거 대화 이력은 그대로 남아 있으며, 차단을 풀면 다시 메시지를 받을 수 있습니다.

캠페인 공개 Q&A 와의 차이: 공개 Q&A는 캠페인 상세에 공개로 노출되며 다른 신청자도 볼 수 있습니다. 개인 협의는 반드시 1:1 채팅으로 진행하세요.

EXTRA · 공개 Q&A

캠페인 공개 Q&A — 신청 전 모두에게 보이는 질문

캠페인 상세 페이지 하단 "Q&A" 영역. 다른 신청 후보자도 같은 질문/답변을 볼 수 있어 정보가 공유됩니다. 1:1 채팅이 사적 협의라면, Q&A는 공개 게시판.

1. 질문 작성

캠페인 상세 → "Q&A" → "질문하기"로 작성합니다. 처음에는 "답변 대기" 상태로 등록됩니다.

2. 광고주 답변 대기

광고주가 답변을 작성하면 "답변됨"으로 바뀝니다. 보통 1~2 영업일 안에 답이 옵니다.

3. 답변 확인

마이페이지 → "캠페인 문의 내역" 또는 해당 캠페인 상세의 Q&A 영역에서 확인. 답변 완료 시 알림이 발송됩니다.

공개 Q&A에 적합한 질문

· 캠페인 일반 조건 (마감, 매체 등)
· 제공 제품/서비스 상세
· 결과물 가이드 의문점
· 다른 후보자도 궁금할 만한 사항

1:1 채팅으로 갈 내용

· 개인 일정 협의
· 본인 채널 트래픽/팔로워 공유
· 가격/보상 협상
· 결과물 시안 사전 컨펌

노출 범위: 공개 Q&A는 캠페인 상세에 영구 노출됩니다 — 부적절한 내용을 쓰면 다른 신청자에게도 보입니다. 선정 가능성에도 영향 줄 수 있으니 정중하고 명확하게 작성하세요.

EXTRA · 계정 관리

비밀번호 변경 · 알림 설정 · 회원 탈퇴

비밀번호 변경

마이페이지 → 회원정보 수정에서 현재 비밀번호 확인 후 새 비밀번호로 변경할 수 있습니다.

※ 잊어버린 경우는 로그인 화면의 "비밀번호 찾기"로 임시 비밀번호 발급 후 변경하세요.

알림 수신 설정

회원정보 수정 화면에서 이메일 수신 / SMS·전화 수신 동의를 켜고 끌 수 있습니다.

※ 캠페인 선정·검수 결과 등 거래 필수 알림은 동의 해제와 무관하게 발송됩니다.

회원 탈퇴

마이페이지 → 회원 탈퇴에서 비밀번호 확인 + 탈퇴 사유 입력 + 약관 동의 후 신청.

※ 진행 중인 캠페인·제안·재능 거래가 있으면 탈퇴가 막힙니다(완료/취소 후 다시 시도).

🛡️ 탈퇴 시 개인정보 처리

· 이름·이메일·휴대전화·주소·생년월일·성별 등은 즉시 비식별 처리됩니다.
· 닉네임은 게시글·댓글 작성자 표시·도용 방지 목적으로 일정 기간 보존됩니다.
· 동일 아이디 재가입 차단을 위해 회원 식별값은 안전한 형태로 보관됩니다.
· 출금·세무 등 법령상 보관 의무가 있는 자료는 의무 기간 후 파기됩니다.

EXTRA · 회원 등급 & 보너스

"체험단" 문구는 본문 잘 보이는 곳에

공정거래위원회 "추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침"에 따라, 협찬·체험단 후기에는 경제적 이해관계를 본문 안에서 명확하게 표시해야 합니다. 위반 시 광고주뿐 아니라 작성자도 책임을 질 수 있습니다.

권장 표기 예시

"본 후기는 ○○브랜드로부터 제품을 무상으로 제공받아 작성된 후기입니다."
"○○ 체험단 자격으로 매장을 방문해 솔직하게 작성한 후기입니다."
인스타·유튜브 캡션 끝: #체험단 #광고 #유료광고포함

피해야 할 표기

· 본문 끝 한 줄로만 "체험단" 표시 (잘 안 보임)
· 본문과 다른 색상·작은 글씨로 숨기듯 표기
· "광고 아님" 등 사실과 다른 문구
· 동영상에서 자막 없이 1초만 노출

📝 블로그

본문 시작 또는 첫 문단에 명시. 본문 색·글씨 크기와 동일하게.

📷 인스타그램

캡션 첫 줄 또는 "더보기" 이전에 노출. 해시태그 첫머리에 #광고.

🎬 유튜브·숏폼

영상 시작 5초 이내 자막 + 설명란 첫 줄 명시.

검수 통과 조건: 표시·광고법에 따른 협찬 문구가 누락되면 광고주가 검수에서 수정요청을 보낼 수 있고, 운영팀 모니터링에 적발되면 패널티 대상이 됩니다. 작성 직후 본문 첫 화면에 노출되는지 꼭 확인하세요.

EXTRA · 자주 막히는 곳

문제 해결 빠른 안내

Q01 휴대전화 인증번호가 안 와요 회원가입

① 통신사 스팸/광고 차단 설정 확인 ② 통신사 부가서비스 '문자 수신 거부' 해제 ③ 3분 경과 후 '재전송' 클릭 ④ 그래도 안 오면 다른 번호 또는 고객센터 문의

Q02 채널 등록 시 '팔로워 정보 조회 실패' 운영채널

블로그/유튜브는 공개 설정이어야 합니다. 비공개·일부공개 상태에서는 정보를 가져올 수 없습니다. 채널을 공개로 바꾼 뒤 저장해 보세요.

Q03 캠페인 신청 버튼이 비활성화돼요 캠페인

① 필수 매체 채널이 등록되어 있는지 확인 ② 패널티가 적용 중이면 신청이 막힙니다 ③ 이미 신청한 캠페인은 중복 신청 불가

Q04 결과물 등록 후 검수가 늦어요 검수

광고주 검수는 보통 2~5영업일이 소요됩니다. 일주일 이상 응답이 없으면 1:1 채팅으로 광고주에게 문의하거나 고객센터로 신고하세요.

Q05 출금 신청이 '보류'로 표시돼요 출금

보류 메모에 사유가 적혀 있습니다 (예: 계좌 정보 불일치, 신분증 사본 누락). 메모를 확인하고 회원정보를 수정한 뒤 고객센터에 보류 해제를 요청하세요.

Q06 SNS 게시물 URL을 입력했는데 '잘못된 URL'이라고 나와요 결과물 등록

① http:// 또는 https://로 시작해야 합니다 ② 모바일 공유 단축 URL이 아닌 데스크톱 정식 URL을 권장 ③ 게시물이 비공개면 검수 불가

Q07 포인트가 적립됐는데 출금이 안 돼요 출금

출금은 사이트 정책상 정해진 최소 금액 이상이어야 합니다. 또한 출금액은 10P 단위로만 입력 가능합니다 (예: 1,505P → 1,510P로 조정).

위 항목으로 해결되지 않으면 고객센터 → 1:1 문의로 화면 캡처와 함께 신고해 주세요. 평일 10:00 ~ 18:00 운영.

CHAPTER 13

모바일 — 로그인 후 단계별 화면

PC 챕터 07과 동일한 흐름을 iPhone 13 (390 × 844) 기준 실제 화면으로 캡처했습니다.

MOBILE WALKTHROUGH

엄지 손가락 하나로 끝나는 11단계

하단 고정 홈 · 전체메뉴 · 지도보기 · 채팅 · 마이페이지 5개 탭으로 모든 기능에 즉시 접근합니다.

00 홈

01 마이페이지

02 캠페인 목록

03 캠페인 상세

04 신청서

05 신청 탭

06 선정 탭

07 결과물 등록

08 검수중

09 수정요청

10 완료

11 알림

00

모바일 홈 — 적립금 배너 + 카테고리 그리드

모바일 홈은 큰 출석체크 적립금 배너가 가장 위에 노출되고, 그 아래에 카테고리 아이콘 그리드(이용가이드·맛집·뷰티·여행·디지털·식품·유아동·생활·커뮤니티)가 배치됩니다.

좌측 상단 ☰ 햄버거 — 전체 메뉴를 사이드 시트로 펼침
우측 상단 🔍 — 검색 모달이 풀스크린으로 열림
하단 고정 5개 탭(홈/전체메뉴/지도보기/채팅/마이페이지) — 어디서든 한 번에 이동

01

마이페이지 — 카운트 카드 + 사이드 메뉴

하단 탭바의 마이페이지 또는 햄버거 메뉴 → 마이페이지로 이동하면 상단에 참여 캠페인 카운트(8/2/1/2/4/0)가 표시되고, 좌측에 캠페인/포인트/프로필/계정 카테고리별 메뉴가 정렬됩니다.

캠페인 카테고리

참여 캠페인 / 관심 캠페인 / 캠페인 문의·답변

포인트 / 출금

적립 내역 / 출금 신청

프로필 관리

프로필 설정 (SNS 채널 등록·수정)

계정

회원정보 수정 / 패널티 / 1:1 문의 / 출석체크

02

신규캠페인 목록 (D-Day · 인원수 · 적립P)

좌측 상단의 전체 ▼에서 카테고리 필터, 우측의 최신등록 ▼에서 정렬을 변경합니다.

각 카드의 D-Day · 신청자 비율(모집/신청, 예: 30/5) · 포인트를 한 번에 비교할 수 있습니다.

03

캠페인 상세 — "리뷰 신청하기"

모바일에서는 리뷰 신청하기 버튼이 화면 하단에 고정되어 있어 스크롤 위치와 무관하게 즉시 신청할 수 있습니다.

탭바 사이의 캠페인 정보 / 신청자 토글로 다른 회원의 신청 상황을 확인합니다.

BEFORE

AFTER · 동의 완료

04

신청서 작성

PC와 동일한 5개 영역(채널 · 한마디 · 배송 · 동의 · 개인정보)이 모바일에서는 위에서 아래로 자연스럽게 펼쳐집니다.

동의 6개를 일일이 누를 필요 없이 "아래 사항에 모두 동의합니다" 한 번으로 처리
우편번호 검색은 다음 우편번호 시트가 모바일 풀스크린으로 열림
하단 리뷰 신청하기 → 버튼은 키보드 위로 올라오지 않도록 고정

제출하면 자동으로 참여캠페인 → 신청 탭(다음 단계)로 이동합니다.

05

신청 탭 — 결과 대기

상단의 가로 스크롤 탭(신청·선정·검수중·수정요청·완료·미선정·선정후취소)으로 상태별 카운트가 한눈에 보입니다.

발표 전이라면 카드의 신청취소 버튼으로 즉시 철회할 수 있습니다.

06

선정 탭 — 리뷰등록 가능

광고주가 선정하면 카드가 2열 그리드로 표시되며, 카드 안에 포인트번호(매장 본인확인용)가 함께 노출됩니다.

각 카드의 리뷰등록 → 버튼으로 결과물 등록 페이지로 이동합니다.

방문형

결과물 등록

07

방문 → 촬영 → 결과물 등록 → 검수요청

선정된 캠페인 카드를 누르면 방문 안내 / 트래픽 이미지 / 키워드 / 리뷰작성 안내사항 / 결과물 등록 폼이 한 페이지에 세로로 펼쳐집니다.

①
매장 사전 예약 — 가이드의 매장 번호로 전화하고 "체험단" 사실을 알린 뒤 방문 일자를 잡습니다.
②
촬영 (모바일 카메라) — 매장 외관·메뉴판·음식·인증샷을 촬영. 영상 캠페인은 가로/세로 가이드를 확인.
③
SNS 게시 → URL 복사 후 결과물 등록 폼의 결과물 URL · 간단설명 · 이미지를 채웁니다.
④
하단의 검수요청 버튼으로 광고주에게 검수를 보냅니다.

이미지 등록은 "이미지를 드래그하거나 클릭하세요" 영역을 탭하면 모바일 사진 라이브러리가 즉시 열립니다 (최대 5장 / 20MB).

결과물 URL 입력 예시 (모바일)

✓ 입력한 예시

https://blog.naver.com/tanzreview/223456789012

URL 입력 후 결과물 간단설명에 검수자에게 전할 메시지(언제 방문했는지·키워드 강조)를 추가하면 검수 통과율이 올라갑니다.

게시물이 비공개·일부공개면 광고주가 열람 불가 → 검수 보류 사유가 됩니다.

08

검수 탭 — 광고주 검수 대기

검수요청 후 카드가 이동하며 리뷰수정 버튼이 비활성화됩니다. 광고주의 결과를 기다려 주세요.

08-A

검수 진행 상세 — 등록 결과물 미리보기

등록한 결과물 URL · 첨부 이미지(섹션별 필수 사진)를 그대로 다시 확인할 수 있습니다.

09

수정요청 — 모바일에서 즉시 수정

광고주가 수정을 요청하면 "광고주로부터 수정사항이 전달되었습니다" 알림이 푸시되고, 카드가 수정요청 탭으로 이동합니다.

①
알림 또는 수정요청 탭의 카드에서 리뷰수정 →을 누릅니다.
②
상세 페이지 "수정 사유" 박스에서 광고주가 남긴 메시지를 확인 (예: "사진을 좀 더 보강 후 재업로드 요청드립니다 / 도배 키워드 1회 자연스럽게 추가").
③
SNS에서 게시물을 수정한 뒤, 같은 페이지의 결과물 폼에 URL · 이미지를 다시 등록 → 재검수요청.

모바일 푸시는 카카오 알림톡 / 이메일 / 앱 알림 3가지로 동시에 발송됩니다.

탭 화면

상세 화면

완료 탭

포인트 적립 내역

CAMPAIGN COMPLETE

10. 완료 → 포인트 자동 적립

검수가 통과되면 카드가 "완료"로 이동하고, 동시에 포인트 적립 내역에 +N P가 추가됩니다.

보유 포인트가 카드에 큰 숫자로 즉시 갱신
출석체크·캠페인·출금신청 등 카테고리별 라벨 표시
"포인트 출금" 메뉴에서 최소 출금 단위 충족 시 출금 신청

11

알림 — 모든 상태 변화는 푸시로

상단 종 모양 아이콘 → "알림함"에서 모든 알림을 시간순으로 확인할 수 있습니다. 각 알림은 우측 ✕로 개별 닫기 가능.

📩 광고주가 후기를 남겼습니다

검수 후 광고주가 남긴 메시지가 카드 안에 본문으로 표시됩니다.

✏️ 수정사항이 전달되었습니다

신청번호와 광고주 정보가 함께 표시 → 카드 클릭 시 즉시 수정 페이지로 이동.

🏆 캠페인에 선정되었습니다

선정 발표 시점에 자동 발송 → 결과물 등록 마감일이 함께 표시됩니다.

⏰ 리뷰 마감일 D-3

제출 임박 알림 — 마감일에 임박하면 추가로 푸시됩니다.

MOBILE · 신규 흐름 접근

모바일에서 포인트 · 제안 · 재능마켓 사용하기

포인트 · 출금

하단 5탭바 → 마이페이지 → "보유 포인트" 카드 탭 → "포인트 적립 내역" 자동 진입. 출금은 동일 화면에서 "출금 신청" 버튼.

받은 제안

새 제안 도착 시 푸시 알림 → 햄버거 메뉴 → "받은 제안 관리" → 카드 탭하면 수락/거절 큰 버튼이 화면 하단에 고정 노출.

재능마켓

하단 탭 "마이페이지" → "재능마켓 주문" 카운트로 빠른 진입. 결과물 업로드는 카메라/사진 라이브러리 직접 호출.

광고주 채팅

하단 5탭바의 "채팅" 탭이 광고주와의 모든 1:1 대화를 한 곳에 모아둡니다. 이미지/파일 첨부도 동일.

통합 알림

캠페인 선정 · 수정요청 · 등록완료 · 출금 상태변경 · 제안 수신이 한 알림 화면에 시간순으로.

단축 URL

자주 쓰는 메뉴는 마이페이지에서 한 번에 진입할 수 있습니다 — 포인트 적립 내역 / 출금 신청 / 받은 제안 / 내 재능 관리.

MOBILE · 실제 화면

모바일에서 신규 흐름 캡쳐

PC와 동일한 흐름이지만 5탭바 + 햄버거 메뉴로 재구성됩니다.

MOBILE VS PC

모바일에서만 다른 점

햄버거 메뉴

PC의 가로 메뉴가 좌측 사이드 시트로 변환됩니다.

하단 5탭바

홈·전체메뉴·지도보기·채팅·마이페이지가 항상 노출됩니다.

2열 카드 그리드

캠페인·참여 캠페인 카드는 2열로 표시됩니다 (PC는 4열).

카메라 직접 업로드

결과물 이미지 영역을 누르면 사진 라이브러리·카메라가 즉시 열립니다.

목차 한눈에 보기

시나리오로 흐름 한번에 파악하기

사이트 소개와 메인 화면

탄즈소프트는 어떤 곳인가요?

회원가입 — 리뷰어로 시작하기

회원 유형을 선택합니다

기본 정보를 입력합니다

약관에 동의합니다

회원가입 완료!

로그인 & 계정 찾기

일반 로그인 / 간편 로그인

아이디 찾기

비밀번호 찾기

전체 메뉴 한눈에 보기

방문형

배송형

기자단 / 캠페인 보기

커뮤니티

제안 받기

재능마켓

포인트 · 출금

운영채널 관리

캠페인 찾기 — 4가지 방법

카테고리 · 정렬로 찾기

지도보기로 내 주변 찾기

메인의 추천 섹션 활용

검색창에서 키워드로 찾기

캠페인 신청 → 참여 → 리뷰

신청서 막힘 없이 통과하려면 먼저 이것부터

① 캠페인 상세 페이지 보는 법

신청서 제출

선정 발표

체험 / 촬영

리뷰 등록 & 포인트 적립

반드시 지켜야 할 사항

캠페인 4가지 형태 — 리뷰어 입장에서 차이

실전 — 로그인 후 단계별 화면

참여 캠페인의 6가지 상태

"○○치킨 신메뉴 체험단" 신청부터 등록완료까지

로그인 후 메인 화면

마이페이지 대시보드

캠페인 상세 → "리뷰 신청하기"

신청서 작성 — 5개 영역

선정 발표 — "선정" 탭

방문 / 체험 / 촬영

결과물 등록 → 검수요청

수정요청을 받았다면?

완료 → 포인트 자동 적립

상태별 빠른 이동 URL

포인트 · 출금

포인트 한 사이클

포인트가 들어오는 순간

포인트 적립 내역 — 들어온 돈, 나간 돈

출금 신청 폼 — 작성할 항목

출금 진행 4단계 — 상태 뱃지로 추적

"○○치킨 체험 리뷰" 완료 → 30,000P 출금 4 단계

광고주가 무엇을 하면 내 포인트가 들어오나요?

제안 받기

제안 한 사이클

받은 제안함 — 단계별 탭으로 보기

제안 상세 → 수락 / 거절

결과물 제출 — "수락" 탭에서

검수 결과 — 완료 또는 수정요청

○○뷰티 "봄 신상품 리뷰 의뢰" 8 단계

한눈에 보는 진행 단계

제안 흐름에서 양측이 하는 일

재능마켓 — 판매자 · 구매자

재능마켓에서 돈은 두 종류로 움직입니다

한 사이클

판매자 — 내 재능 등록 후 주문 받기

재능 등록

주문 들어옴 → 수락 / 거절

결과물 제출 → 등록완료(정산)

구매자 — 다른 인플루언서 재능 사기

재능 검색 + 주문

진행 추적 + 검수

○○가전 "유튜브 쇼츠 1편" 의뢰 6 단계

한 표로 보는 6단계 양측 액션

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