결제가 완료된 캠페인(캐시 결제 또는 이용권 사용)은 다음 6개 핵심 항목이 수정 불가로 잠깁니다:

• 모집인원
• 캠페인 형태 (배송 / 방문 / 기자단 / 구매)
• 매체
• 쇼핑몰 여부
• 제공내역 형태
• 제공 포인트 금액

그 외 항목(캠페인명·간단설명·키워드·이미지·안내사항 등)은 검수요청·보류 상태에서 수정 가능합니다. 단, 관리자 검수가 승인으로 완료된 캠페인은 광고주 화면에서 수정 자체가 불가합니다 (승인 탭에는 수정 버튼이 없고, 수정 시도 시 "검수상태가 변경된 캠페인은 수정 불가합니다"로 거부) — 변경이 필요하면 운영자에게 요청하세요.

캠페인 관리 상단 탭이 검수 상태 그대로입니다:

• 검수요청 — 등록·수정 직후 운영자 검수 대기 / 승인 — 검수 통과, 노출 대상 / 보류 — 검수 반려

보류 사유를 화면에 표시하는 별도 항목은 없습니다 — 사유는 운영자가 1:1 채팅·문의로 직접 통보합니다. 사유가 안 보이는 경우 챕터 11의 1:1 문의로 확인하세요.

아닙니다. 모집인원에 도달해도 신청은 계속 들어올 수 있습니다 — "N / 모집인원" 표기만 갱신되며 자동 마감 처리는 없습니다. 모집인원 이상으로 받고 싶지 않다면 광고주가 직접 신청 단계에서 미선정 처리해야 합니다.

등록마감일이 지나면 시스템은 알림(D-day / 마감 발송)만 자동으로 보냅니다. 미제출 신청을 자동으로 미선정·취소 처리하는 로직은 현재 없습니다 — 광고주가 직접 결정해야 하며, 분쟁이 발생한 경우 1:1 문의로 운영자 개입을 요청하세요.

현재 코드에는 수정요청 횟수 제한이 없습니다 — 검수요청 ↔ 수정요청을 무한 반복할 수 있습니다. 다만 리뷰어와의 관계·등록마감일을 고려해 합리적인 횟수로 운영해주세요.

광고주 센터에 셀프 환불 메뉴는 제공되지 않습니다. 미사용 캐시 잔액 환불 / 이용권 잔여 기간 환불은 모두 챕터 11의 1:1 문의로 운영자에게 요청해주세요.

알림 채널은 이메일 · 문자(SMS) · 카카오 알림톡 · 사이트 내 알림 4가지입니다. 어떤 알림을 어떤 채널로 보낼지는 알림 종류별 운영자 설정에 따라 정해지며, 광고주가 채널별 ON/OFF를 직접 설정하는 화면은 없습니다. 가입·회원정보 수정 화면의 문자/이메일 수신동의는 마케팅성 수신 의사 표시로 저장되는 값이고(항목 노출 여부는 운영 설정), 캠페인 진행에 필요한 서비스 알림은 이와 별개로 발송될 수 있습니다. 조정이 필요하면 1:1 문의로 요청하세요.

현재 다중 운영자(서브 계정 · 권한 분리 · 팀 계정) 기능은 코드에 구현되어 있지 않습니다. 한 사업자 계정의 ID/PW를 팀 내부에서 공유하는 형태가 됩니다 — 보안을 위해 비밀번호 관리·접근자 기록은 사내에서 별도로 관리하시길 권장합니다.

신청 카드 우상단 ⋮ 메뉴 → 신고하기로 신고를 접수할 수 있습니다. 신고는 운영자가 수동으로 검토 처리합니다. 운영자가 해당 리뷰어에게 패널티(이용정지)를 부여하면 정지 기간 동안 캠페인 신청이 차단되며, 별도의 블랙컨슈머 표시는 운영자 관리 화면에서의 식별용입니다. 신고만으로 자동 차단이 일어나지는 않습니다.

결과물의 저작권은 원칙적으로 작성자(리뷰어)에게 있습니다. 2차 사용(자사 SNS·홈페이지 게시·광고 소재 활용 등)을 원한다면 캠페인 등록 시 "리뷰작성시 안내사항"이나 "선정자 안내사항"에 2차 이용 범위·기간을 명시해 사전 합의하는 것을 권장합니다. 현재 본 플랫폼이 광고주에게 자동으로 2차 이용권을 부여하지는 않습니다.

광고주 센터 페이지는 반응형으로 설계되어 있어 모바일 브라우저로 접속·검수·결정이 가능합니다. 다만 캠페인 등록의 에디터·이미지 업로드는 PC 권장 — 화면이 넓을수록 작업 효율이 큽니다.

캠페인이 노출되려면 ① 관리자 승인 완료(검수요청·보류 상태는 미노출) ② 노출 설정 ON ③ 모집 기간 내(상시 모집 제외) 세 조건이 모두 충족되어야 합니다. 캠페인 관리의 상태 탭을 먼저 확인하세요 — 보류라면 운영자에게 사유를 확인한 뒤(1:1 채팅·문의) 수정해 다시 제출하면 자동으로 검수요청 상태로 전환되어 재심사가 진행됩니다.

선정 단계 인원이 모집인원에 도달하면 추가 선정이 차단됩니다. 결제 완료 후에는 모집인원 수정도 잠기므로, 인원을 늘려야 하면 운영자 1:1 문의로 요청하세요. 참고로 모집인원이 차도 신청 접수는 계속됩니다.

택배사와 송장번호를 모두 입력해야 송장 등록이 완료됩니다. 입력 순간 리뷰어에게 배송 시작 알림이 발송되고, 캠페인 일정에 배송 후 등록일수가 설정되어 있으면 결과물 제출 마감일이 송장 입력일 기준 해당 일수로 자동 재설정됩니다(설정이 없으면 기존 마감일 유지).

시스템이 검수 기한을 강제하지는 않으며 마감 임박 알림만 자동 발송됩니다. 다만 검수가 늦어지면 리뷰어 포인트 적립도 함께 지연되어 분쟁 소지가 있으니 2~5영업일 내 처리를 권장합니다.

충전은 100캐시 단위로 입력하며 1회 최대 1억 캐시까지 가능합니다. 결제 금액은 충전 캐시에 부가세 10%가 더해져 자동 계산됩니다.

완료된 신청 건 카드의 [후기작성] 버튼으로 별점과 후기를 1회 남길 수 있습니다. 작성한 평가는 해당 인플루언서 프로필의 '받은 평가'에 노출되어 다른 광고주의 선정 참고자료가 됩니다.

승인된 캠페인은 캠페인별 결과 보고서(리포트) 페이지가 제공됩니다. 캠페인 기본 정보와 일정, 모집 요약(신청률·완료율), 신청자 성별·연령대 분포, 일일 콘텐츠 조회수와 수집 기간, 유입 키워드 TOP 10, 등록된 리뷰 목록까지 한 화면에서 확인할 수 있어 캠페인 성과 정리와 내부 보고에 활용할 수 있습니다.

캐시 충전/사용내역의 [충전내역] 탭에서 상태를 확인하세요. 입금 전에는 입금대기, 입금이 확인되면 입금확인으로 바뀌며 캐시가 적립됩니다. 입금자명·금액이 신청 내용과 다르면 자동 매칭이 안 될 수 있으니, 오래 지연되면 1:1 문의로 신청 시 입금자명과 입금 시각을 알려주세요.

이 솔루션은 상당수 동작이 운영자 설정으로 바뀝니다 — 가입 승인 방식과 가입 폼 항목, 포인트 지급액과 최소 출금액, 캠페인 일정 기본값(신청·발표·리뷰 기간 자동 계산 일수), 마감 임박 알림 발송 여부, 캠페인 캐시 단가표, 이용권 상품 구성, 메인 메뉴 구성과 노출 개수, 지도보기 기능 사용 여부까지 운영 설정 대상입니다. 그래서 같은 솔루션이라도 사이트마다 기본값·화면 구성이 다를 수 있으며, 본 매뉴얼의 수치는 기본 예시입니다. 정확한 값은 이용 중인 사이트 화면 기준으로 확인해 주세요.