탄즈소프트 — 광고주 매뉴얼

CHAPTER 01

광고주 회원가입

유형 선택 → 광고주 정보 입력 → 광고주 센터 자동 진입

FLOW

회원가입 진입 유형 선택 광고주 정보 입력 약관 동의 광고주 센터 진입

01

STEP 1

가입 시작

tanzsoft 사이트 우측 상단의 회원가입 버튼을 클릭하면 회원 유형 선택 화면으로 이동합니다.

02

STEP 2

회원 유형 선택 — 광고주 / 기업회원

회원 유형을 선택하는 화면이 열립니다. 리뷰어 회원과 광고주 / 기업회원 두 카드가 있고, 선택한 유형에 따라 가입 절차가 달라집니다. 오른쪽 광고주 / 기업회원 카드의 시작하기 버튼을 클릭하세요.

잠깐! 이미 가입한 계정이 있다면 화면 하단의 로그인 링크로 바로 로그인하세요. 한 아이디는 리뷰어 / 광고주 중 하나의 유형만 가질 수 있습니다.

03

STEP 3

광고주 정보 입력

광고주 가입 폼으로 이동합니다. 세 개 영역 — 기본 정보, 사업자 정보, 약관 동의 — 를 차례대로 채워주세요.

기본 정보

아이디 * — 로그인 시 사용
비밀번호 * / 비밀번호 확인 *
이름 *
이메일
닉네임
휴대번호 * — 아이디/비밀번호 찾기에 사용되니 정확히 입력. 인증번호 전송 버튼으로 SMS 인증 후 인증번호 입력
전화번호 · 주소 * · 상세주소 *
생년월일 (양력/음력) · 성별
추천인 아이디 — 선택

사업자 정보 광고주 전용

상호 — 사업자등록증 상의 회사명
대표자명
사업자번호
사업장 주소 · 사업장 상세주소
업태 · 업종

리뷰어 가입에는 없는 영역입니다. 캠페인 운영 주체를 식별하는 데 사용됩니다.

약관 동의

필수
· 만 14세 이상입니다.
· 서비스 이용약관에 동의합니다.
· 개인정보 수집 이용에 동의합니다.
선택
· 이메일을 통한 정보수신
· SMS / 전화 통한 정보수신

상단의 아래 내용에 모두 동의합니다 체크박스로 한 번에 모두 체크할 수 있습니다.

04

STEP 4

가입 완료 — 광고주 센터 자동 진입

모든 항목을 입력하고 회원가입 버튼을 누르면 가입이 완료되고 광고주 센터로 자동 이동합니다. 여기서부터는 다음 챕터(광고주 대시보드)에서 자세히 안내합니다.

다음에 할 일

· 캐시 충전 — 캠페인 등록 전 최소 1회 필요 (좌측 사이드바 캐시 충전하기)
· 이용권 구매 — 광고주 센터 사용을 위한 정기 이용권 (상단 헤더 + 이용권 구매)
· 새 캠페인 등록 — 좌측 사이드바 상단의 + 새 캠페인 등록 버튼

CHAPTER 02

광고주 로그인

로그인 페이지 → 광고주 탭 선택 → 광고주 센터 자동 이동

01

STEP 1

로그인 화면 진입

우측 상단의 로그인 버튼을 클릭하면 로그인 화면이 열립니다. 화면 상단에는 리뷰어 / 광고주 두 개 탭이 있고, 기본은 리뷰어 탭이 활성화된 상태로 열립니다.

로그인 화면 — 리뷰어 탭이 기본 활성, 하단에 네이버 / 카카오 간편 로그인 버튼 노출 — 로그인 화면 — 진입 직후 (리뷰어 탭 활성)

02

STEP 2

광고주 탭 선택 후 로그인

상단의 광고주 탭을 클릭하면 광고주 전용 로그인 폼으로 전환됩니다. 가입 시 등록한 아이디와 비밀번호를 입력하고 로그인 버튼을 눌러주세요.

광고주 탭과 리뷰어 탭의 차이

리뷰어 탭

· 아이디 · 비밀번호 로그인
· 네이버 / 카카오 간편 로그인 사용 가능
· 로그인 후 메인 페이지로 이동

광고주 탭

· 아이디 · 비밀번호 로그인 (전용)
· 간편 로그인 미지원
· 로그인 후 광고주 센터로 이동

03

STEP 3

보조 옵션 — 아이디 저장, 계정 찾기

로그인 폼 아래에는 자주 쓰는 보조 기능이 모여 있습니다.

아이디 저장

체크 후 로그인하면 다음 접속 시 아이디 입력란이 자동으로 채워집니다. 비밀번호는 저장되지 않습니다.

아이디 찾기 / 비밀번호 찾기

가입 시 등록한 휴대번호로 본인 인증 후 아이디를 확인하거나 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

회원가입 링크

아직 계정이 없다면 챕터 01 광고주 회원가입 흐름으로 이동하세요.

로그인 후 이동

광고주 계정으로 로그인이 성공하면 자동으로 광고주 센터 대시보드로 이동합니다. 이후 흐름은 챕터 03 광고주 대시보드에서 안내합니다.

CHAPTER 03

광고주 대시보드

로그인 후 만나는 첫 화면 — 광고주 센터의 모든 입구

A

좌측 사이드바

모든 페이지에서 항상 노출되는 메뉴 영역. 화면 하단에는 보유 캐시 잔액과 로그아웃 버튼이 고정되어 있습니다.

· + 새 캠페인 등록 CTA 버튼
· 홈 / 캠페인 관리 / 리뷰 관리 / 캠페인문의 관리
· 캐시 충전·사용내역 / 캐시 충전하기
· 채팅하기

B

상단 헤더

로그인한 광고주의 상태와 알림이 모이는 영역.

· 아이디 + 이용 중 뱃지
· 서비스 만료일 + 잔여일(D-)
· + 이용권 구매 버튼
· 알림 (읽지 않은 알림 개수 표시)
· 프로필 이미지 (회원정보수정 진입)

C

메인 위젯 영역

광고주가 매일 확인해야 할 핵심 지표를 한 화면에 모은 영역.

· 보유 캐시 + 충전하기
· 나의 캠페인 (검수요청·승인·보류)
· 리뷰 관리 (신청·선정·검수요청·수정요청·완료·미선정)
· 광고주 공지사항
· 리뷰 신청 추이 (최근 7일)

MAIN WIDGETS

메인 위젯 — 한눈에 보는 운영 지표

각 위젯의 우측 상단 전체보기 또는 충전하기 링크로 해당 상세 페이지로 바로 이동할 수 있습니다.

보유 캐시

캠페인 등록과 인플루언서 리워드 지급에 사용되는 잔액. 충전하기 클릭 시 캐시 충전 페이지로 이동합니다.

나의 캠페인 — 검수요청 · 승인 · 보류

광고주가 등록한 캠페인의 상태별 카운트. 검수요청은 운영자 승인을 기다리는 캠페인, 승인은 노출 중인 캠페인, 보류는 운영자가 보류 처리한 캠페인을 의미합니다.

리뷰 관리 — 신청 · 선정 · 검수요청 · 수정요청 · 완료 · 미선정

지원자(리뷰어) 진행 단계별 카운트. 각 숫자를 클릭하면 해당 단계의 상세 목록으로 이동합니다. 광고주의 일상적 작업이 가장 많이 일어나는 영역입니다 — 자세한 흐름은 챕터 06 ~ 08에서 안내합니다.

광고주 공지사항

약관 / 정책 / 기능 변경 안내 등 광고주에게만 공지되는 게시물 최신 3건. 위젯 우측 상단의 전체보기로 광고주 공지사항 전체 목록을 볼 수 있습니다.

리뷰 신청 추이 (최근 7일)

지난 일주일 동안 캠페인에 들어온 신청 수의 흐름을 보여주는 차트. 신청이 적은 날을 파악해 캠페인 노출 위치 / 리워드 / 선정 인원을 조정하는 데 참고합니다.

SIDEBAR MENU

사이드바 메뉴 — 광고주 센터 전체 메뉴

각 메뉴 항목과 본 매뉴얼의 어느 챕터에서 다루는지 정리했습니다.

메뉴명	설명	관련 챕터
+ 새 캠페인 등록	캠페인 등록 폼 진입	04 · 05
홈	광고주 센터 대시보드	03
캠페인 관리	캠페인 상태별 목록 (검수요청/승인/보류)	04 · 08
리뷰 관리	신청자 처리 (선정/검수/수정요청/완료)	06 · 07 · 08
캠페인문의 관리	캠페인 상세에 달린 사용자 문의 응대	11
캐시 충전/사용내역	캐시 입출 내역 조회	09
캐시 충전하기	캐시 충전 결제 페이지	09
채팅하기	리뷰어와 1:1 채팅	11
+ 이용권 구매	광고주 정기 이용권 구매	10
알림	시스템 알림 목록	—
프로필	회원정보수정	—
로그아웃	세션 종료	—

CHAPTER 04

캠페인 종류 알아보기

등록 전에 어떤 캠페인을 만들지 정하기

📚 이 챕터에서 배우는 일

캠페인 형태 4가지 알기
매체 9가지 알기
분류·키워드 정하기

⏱ 걸리는 시간

약 5분

읽고 결정만 하면 됨

❓ 이 일을 안 하면?

캠페인 등록 도중에 헤매게 됩니다.

작업 1

내 캠페인이 4가지 중 어디인지 정하기

캠페인 형태에 따라 등록할 때 적어야 하는 항목이 달라집니다. 등록 전에 먼저 결정하세요.

배송형

제품을 리뷰어 집으로 보내고 사진·후기를 받습니다.

추가 입력: 송장 입력 마감일

방문형

매장에 직접 와서 체험하고 후기를 남깁니다.

추가 입력: 매장 주소·전화번호·예약 시간

기자단

제품보다 정보 글 작성이 목적입니다.

추가 입력: 없음

구매형

리뷰어가 직접 사고, 후기를 올리면 캐시·포인트로 돌려줍니다.

추가 입력: 구매링크

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

사이트 캠페인 카드에 형태 표시(예: "배송형")가 붙습니다.

⚠️ 주의할 점

한 번 등록한 형태는 나중에 바꿀 수 없습니다. 잘 정해야 합니다.

작업 2

리뷰가 올라갈 매체 정하기

리뷰어가 어디에 글이나 영상을 올릴지를 정합니다.

9가지 중에 하나 고르기

✅ 글 위주 후기: [블로그]
✅ 사진 한 장으로 보일 때: [인스타그램]
✅ 길게 영상으로 설명: [유튜브]
✅ 짧은 영상: [틱톡] · [인스타 릴스] · [유튜브 쇼츠]
✅ 네이버 앱 영상: [클립]
✅ 트위터 비슷한 글: [스레드]
✅ 쇼핑몰 후기 추가: [쇼핑몰] 토글 켜기

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

리뷰어가 결과물 올릴 때 매체 주소를 입력합니다.

⚠️ 주의할 점

매체와 안내사항이 맞지 않으면 검수에서 반려됩니다.

작업 3

분류와 키워드 정하기

내 캠페인이 사이트의 어느 카테고리에 들어갈지 정합니다.

1차 분류를 고릅니다 (예: 방문 / 배송 / 기자단).
[추가] 버튼을 누르면 2차 분류가 보입니다.
최대 4단계까지 좁힐 수 있습니다.
키워드 칸에 단어를 콤마로 적습니다.

예시: 맛집, 카페, 데이트

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

리뷰어가 사이트 카테고리에서 내 캠페인을 찾을 수 있습니다.

⚠️ 주의할 점

키워드가 너무 적으면 노출이 줄어듭니다. 5개 정도 적는 것이 좋습니다.

✅ 챕터 정리

캠페인 형태·매체·분류를 정했습니다. 다음 챕터에서 실제 등록 폼을 채웁니다.

CHAPTER 05

캠페인 등록하기

실제 폼을 9단계로 채우기

📚 이 챕터에서 배우는 일

기본 정보 입력하기
안내사항·리워드 정하기
이미지 올리고 등록하기

⏱ 걸리는 시간

약 15분

처음 한 번이 어렵습니다

❓ 이 일을 안 하면?

리뷰어를 모집할 수 없습니다. 캠페인이 진행되지 않습니다.

작업 1

캠페인 등록 화면 열기

광고주 페이지에 로그인합니다.
왼쪽 사이드바 위쪽 [+ 새 캠페인 등록] 버튼을 누릅니다.
긴 폼 화면이 열립니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

캠페인 정보를 입력할 빈 폼이 나타납니다.

⚠️ 주의할 점

상단의 "이용 중" 표시를 먼저 확인하세요. 이용권이 만료되면 등록할 수 없습니다.

작업 2

기본 정보 입력하기

화면 위쪽 [캠페인 정보] 카드 안에 기본 정보를 채웁니다.

[캠페인명] 칸에 상호와 캠페인 이름을 적습니다.
[간단설명] 칸에 한 줄로 짧게 적습니다.
[모집인원] 칸에 선정할 사람 수를 적습니다.
[캠페인 형태]에서 4가지 중 하나를 누릅니다.
[매체] 9가지 중에서 하나를 누릅니다.
쇼핑몰 후기도 받을 거면 [쇼핑몰] 토글을 켭니다.

예시

✅ [캠페인명]: [강남점] 디저트 카페 신메뉴 시식
✅ [간단설명]: 신메뉴 4종 무료 시식 + 사진 후기
✅ [모집인원]: 10

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

[캠페인명]은 사이트 카드의 큰 글씨로 보입니다. [간단설명]은 그 아래 한 줄로 보입니다.

⚠️ 주의할 점

[모집인원]은 선정할 수 있는 최대 인원입니다. 이 숫자가 차도 신청은 계속 받습니다.

작업 3

분류와 키워드 적기

[분류] 영역의 첫 선택창을 누릅니다.
1차 분류를 고릅니다.
옆의 [추가] 버튼을 누릅니다.
2차 분류가 나오면 또 고릅니다.
4단계까지 반복할 수 있습니다.
[키워드] 칸에 단어를 콤마로 적습니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

사이트의 카테고리 메뉴와 검색에서 내 캠페인이 잡힙니다.

⚠️ 주의할 점

분류를 너무 좁게 잡으면 사람이 적게 봅니다. 너무 넓게 잡으면 안 맞는 사람도 신청합니다.

작업 4

안내사항 두 가지 작성하기

안내사항 입력 칸이 두 개입니다. 누구한테 보일지 다릅니다.

상황별 어디에 뭘 적을지

✅ 모든 신청자에게 보일 안내: [리뷰작성시 안내사항]
✅ 선정된 사람에게만 보일 비밀 정보: [선정자 안내사항]

선정자 안내사항에 적을 내용 예시

✅ 매장 비밀번호 (방문형)
✅ 할인 코드 (구매형)
✅ 주차 안내 (방문형)
✅ 발송 일정 (배송형)

[리뷰작성시 안내사항]에 필수 키워드·해시태그를 적습니다.
사진 매수·글자 수 조건이 있으면 같이 적습니다.
[선정자 안내사항]에는 비밀 정보만 적습니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

리뷰어는 신청 전에 첫 번째 안내만 봅니다. 선정된 후에야 두 번째 안내가 보입니다.

⚠️ 주의할 점

매장 비밀번호를 [리뷰작성시 안내사항]에 잘못 적으면 모든 사람에게 노출됩니다.

작업 5

제공내역(리워드) 정하기

리뷰어에게 무엇을 줄지 3가지 중에서 고릅니다.

상황별 고를 옵션

✅ 제품 또는 서비스만 줄 때: [제품/서비스]
✅ 현금성 포인트만 줄 때: [포인트]
✅ 둘 다 주고 싶을 때: [포인트 + 제품/서비스]

3개 중에 하나를 누릅니다.
포인트가 있으면 [포인트] 칸에 금액을 적습니다.
구매형이면 [구매링크] 칸에 쇼핑몰 주소를 적습니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

캠페인 카드에 리워드 표시가 붙습니다. 리뷰어가 신청을 결정하는 가장 큰 정보입니다.

⚠️ 주의할 점

포인트가 너무 적으면 신청이 적습니다. 비슷한 캠페인 평균을 보고 정하세요.

작업 6

캠페인 형태별 추가 정보 적기

형태에 따라 추가 입력 영역이 폼 아래쪽에 자동으로 나타납니다.

방문형을 골랐다면

[매장 우편번호]·[주소]·[상세주소]를 적습니다.
[방문지 전화번호]를 적습니다.
예약을 받을 거면 [예약 사용]을 켭니다.
예약 가능 [시작일]과 [종료일]을 정합니다.
[영업 시작시간]과 [영업 종료시간]을 정합니다.
휴식이 있으면 [브레이크 시작]과 [종료]를 정합니다.
[일별 정원]과 [시간당 정원]을 정합니다.

구매형을 골랐다면

[구매링크] 칸에 쇼핑몰 상품 주소를 그대로 붙입니다.
주소가 살아있는지 클릭해 확인합니다.

배송형을 골랐다면

[송장 입력일로부터 N일] 칸에 숫자를 적습니다.
이 숫자만큼 시간이 지나면 결과물 마감일이 됩니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

방문형이면 사이트의 캠페인 상세에 예약 화면이 보입니다. 구매형이면 [구매하러 가기] 버튼이 보입니다.

⚠️ 주의할 점

방문형의 [일별 정원]을 너무 많이 잡으면 매장이 한꺼번에 붐빕니다. 시간당 1~3명이 적당합니다.

작업 7

일정 정하기

캠페인의 진행 일정을 6개 칸에 적습니다.

[모집 시작일]을 정합니다.
[모집 종료일]을 정합니다.
[발표일]을 정합니다.
[콘텐츠 시작일]·[종료일]을 정합니다.
[결과 정리일]을 정합니다.

권장 간격

✅ 모집 기간: 5~7일
✅ 모집 종료 ~ 발표: 1~2일
✅ 발표 ~ 콘텐츠 종료: 7~14일

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

캠페인 상세 페이지에 일정이 표시됩니다. 마감 임박 표시도 자동으로 붙습니다.

⚠️ 주의할 점

모집 기간이 너무 짧으면 신청이 적습니다. 너무 길면 사람들이 잊어버립니다.

작업 8

캠페인 이미지 올리기

[이미지] 영역의 점선 박스를 누릅니다.
또는 사진을 끌어다 놓습니다.
여러 장을 한 번에 올릴 수 있습니다.

사진 조건

✅ 형식: JPG · JPEG · PNG · GIF · WEBP
✅ 개수: 최대 5장
✅ 크기: 한 장당 20MB 이하
✅ 권장 크기: 가로 또는 세로 1920px 이상

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

맨 앞 이미지가 캠페인 카드의 대표 사진으로 보입니다. 큰 사진은 자동으로 줄어듭니다.

⚠️ 주의할 점

대표 사진이 흐릿하면 신청이 줄어듭니다. 잘 찍힌 사진을 첫 번째로 올리세요.

작업 9

등록 버튼 누르고 검수 기다리기

모든 칸을 한 번 더 확인합니다.
화면 맨 아래 [캠페인 등록하기] 버튼을 누릅니다.
"등록하시겠습니까?" 창이 뜹니다.
[확인]을 누릅니다.
화면이 [캠페인 관리]로 바뀝니다.
위쪽 [검수요청] 탭에서 내 캠페인을 볼 수 있습니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

관리자가 캠페인을 살펴봅니다. 문제가 없으면 승인되어 사이트에 노출됩니다. 문제가 있으면 [보류] 탭으로 이동하고 사유가 보입니다.

⚠️ 주의할 점

등록한 즉시 사이트에 보이는 게 아닙니다. 검수가 끝나야 노출됩니다.

✅ 챕터 정리

캠페인 등록을 9단계로 끝냈습니다. 검수가 끝나면 리뷰어 신청이 들어오기 시작합니다.

CHAPTER 06

신청자 관리 · 선정

리뷰 관리 6단계 · 신청 → 선정 / 미선정 결정

REVIEW LIFECYCLE · 6 STAGES

신청 선정 검수요청 수정요청 완료 또는 미선정

이 챕터에서는 노란색 신청 → 초록 선정 / 빨강 미선정 단계를 다룹니다. 검수요청 / 수정요청 / 완료는 챕터 07·08에서.

01

STEP 1

리뷰 관리 진입 — 6개 상태 탭

좌측 사이드바의 리뷰 관리를 클릭하면 기본으로 신청 탭이 열립니다. 상단의 6개 탭으로 단계별 목록을 전환합니다 — 각 탭 옆에 표시된 숫자는 해당 단계의 현재 카운트입니다.

신청

처리 대기

선정

진행 중

검수요청

→ 챕터 07

수정요청

→ 챕터 07

완료

→ 챕터 08

미선정

거절 기록

02

STEP 2 · 신청 (대기)

신청 카드 — 선정 / 미선정 결정

신청 탭에는 캠페인에 신청한 리뷰어가 이곳에 카드로 쌓입니다. 카드 한 장이 한 명의 신청자이고, 하단의 두 버튼으로 결정합니다.

신청 단계 — 신청자 카드와 선정 / 미선정 버튼 — 리뷰 관리 — 신청 단계 카드 예시

카드 안에 들어 있는 정보

· 신청번호 (운영 식별용)
· 캠페인 형태 뱃지 (배송형 / 방문형 …) + 캠페인명
· 신청채널 — 신청자의 SNS 계정 링크 (블로그·인스타 등)
· 신청자 한마디 — 신청 시 적은 자기소개
· 배송지 또는 예약 시간 (캠페인 형태별)
· 신청일 / 등록마감일 / 신청자 닉네임 + 아바타

선정

이 신청자를 캠페인 참여자로 확정. 누르면 선정 탭으로 이동합니다. 선정 동시에 신청자에게 자동 알림이 가고, 챕터 05에서 작성한 선정자 안내사항이 노출됩니다.

미선정

이 신청자를 거절. 미선정 탭으로 이동하고, 결정은 카드 단위로 되돌릴 수 없습니다.

팁: 카드 좌측의 전체선택 체크박스 + 카드별 체크박스를 사용하면 다수 신청자를 한 번에 선정 / 미선정 처리할 수 있습니다. 상단 검색(닉네임·아이디·캠페인명)으로 특정 신청자를 빠르게 찾을 수 있습니다.

03

STEP 3 · 선정

선정 — 진행 중인 리뷰어 추적

선정 처리한 신청자는 선정 탭의 그리드에 모입니다. 지금 누가 어떤 캠페인을 진행 중인지 한눈에 확인할 수 있는 영역입니다.

선정 단계 — 선정된 리뷰어가 카드 그리드로 노출 — 리뷰 관리 — 선정 단계 그리드

선정한 리뷰어와 직접 의사소통이 필요할 때는 좌측 사이드바의 채팅하기 메뉴(챕터 11) 또는 카드 내 채팅 진입점을 사용합니다. 리뷰어가 결과물을 제출하면 다음 단계인 검수요청으로 자동 이동합니다 — 자세한 처리는 챕터 07에서.

04

STEP 4 · 미선정

미선정 — 거절 기록

미선정 탭에는 미선정 처리한 신청자가 모입니다. 기록 보관용이며, 추후 같은 신청자가 재신청해도 별개로 처리됩니다.

CHAPTER 07

결과물 검수 · 수정요청

리뷰어가 제출한 결과물을 확인 → 등록완료 또는 수정요청

01

STEP 1 · 검수요청

결과물 카드 — 리뷰어가 제출한 콘텐츠 확인

선정된 리뷰어가 결과물(리뷰 글 URL + 첨부 자료)을 등록하면 자동으로 검수요청 탭으로 이동합니다. 카드 안의 결과물 영역에서 직접 리뷰 링크와 첨부 자료를 확인하세요.

결과물 영역에 들어 있는 것

결과물 URL

리뷰어가 게시한 외부 글 / 영상 링크 (블로그·인스타·유튜브 등)

첨부 자료 탭

캠페인 형태에 따라 다음 중 일부가 노출 — 리뷰 본문 / 영수증 / 구매평 / 상품찜

카드 하단에는 신청·선정·검수요청·등록마감 일자가 함께 표시되어 진행 시간을 추적할 수 있습니다.

02

STEP 2 · 결정

두 가지 액션 — 등록완료 / 수정요청

등록완료

결과물을 최종 승인. 누르면 완료 탭으로 이동하고, 구매형이라면 환급 / 포인트형이라면 포인트 지급이 자동 진행됩니다.

→ 자세한 완료 처리는 챕터 08

수정요청

결과물에 보완할 점이 있을 때. 누르면 수정요청 탭으로 이동하고, 리뷰어에게 자동 알림 + 채팅으로 상세 수정사항을 전달할 수 있습니다.

→ 채팅 사용은 챕터 11

03

STEP 3 · 수정요청 후

수정요청 단계 — 리뷰어 보완 대기

수정요청 탭에서 수정요청 보낸 항목을 한눈에 추적할 수 있습니다. 리뷰어가 결과물을 다시 제출하면 자동으로 검수요청 단계로 돌아오고, 검수 → 등록완료 / 추가 수정요청 사이클이 반복됩니다.

수정요청 단계 — 처리 대기 중인 항목 없을 때 빈 상태 — 리뷰 관리 — 수정요청 단계 (예시: 처리 항목 0건)

처리 항목이 없을 때는 "해당 단계의 리뷰 신청 내역이 없습니다" 빈 상태가 노출됩니다 — 다른 단계 페이지도 동일한 패턴입니다.

CHECKLIST

검수 시 확인 권장 항목

· 결과물 URL이 실제로 게시되어 있는지 (비공개 / 삭제된 글이 아닌지)
· 챕터 05에서 작성한 리뷰작성시 안내사항의 필수 키워드 / 해시태그 / 사진 매수가 충족되었는지
· 캠페인 매체와 실제 게시 채널이 일치하는지 (블로그 캠페인인데 인스타에 게시한 경우 등)
· 구매형의 경우 영수증 / 구매평 / 상품찜 첨부물이 빠짐없이 등록되었는지

CHAPTER 08

캠페인 완료 처리

등록완료 처리된 리뷰 모음 + 자동 진행되는 후속 작업

01

STEP 1 · 완료

완료 페이지 — 등록완료된 리뷰 모음

완료 탭에는 챕터 07에서 등록완료 처리한 리뷰들이 카드 그리드(3열)로 누적됩니다. 완료된 리뷰의 결과물을 다시 확인하거나 후기 링크를 따라 들어가는 용도로 사용합니다.

완료 단계 — 등록완료된 리뷰가 카드 그리드로 누적 — 리뷰 관리 — 완료 단계 그리드

02

STEP 2 · 카드 정보

완료 카드에 들어 있는 것

· 캠페인 형태 뱃지 + 캠페인명
· 신청채널 / 후기보기 두 버튼
· 배송지 또는 매장 정보
· 첨부 자료 탭 — 리뷰 / 영수증 / 구매평 / 상품찜
· 신청자 한마디
· 진행 일자: 신청 → 선정 → 검수요청 → 등록완료

후기보기 버튼은 리뷰어가 게시한 외부 글로 새창에서 이동시킵니다. 완료된 후에도 캠페인 운영 결과를 모니터링하거나 콘텐츠를 자료로 보관할 때 활용합니다.

03

STEP 3 · 자동 처리

등록완료 시 자동으로 일어나는 일

검수요청 단계에서 등록완료 버튼을 누르는 순간, 다음 작업이 자동으로 진행됩니다.

리워드 지급

캠페인 등록 시 정한 제공내역 형태(제품/서비스 · 포인트 · 둘 다)에 따라 처리됩니다. 포인트형은 즉시 리뷰어 계정에 적립, 구매형은 영수증 기반 환급이 시작됩니다.

알림 발송

리뷰어 계정으로 완료 알림이 자동 발송됩니다 — 별도로 채팅을 보낼 필요는 없습니다.

통계 갱신

대시보드의 리뷰 관리 - 완료 카운트가 +1 증가하고, 해당 캠페인의 남은 모집 인원이 한 명 줄어듭니다.

04

STEP 4 · 캠페인 종료

캠페인 전체 마감 — 모집 인원이 모두 채워질 때

한 캠페인의 등록마감일에 도달하면 캠페인이 종료됩니다. 모집인원은 선정 가능한 리뷰어 수의 상한일 뿐, 신청 마감 트리거가 아닙니다 — 모집인원만큼 선정한 뒤에도 신청은 계속 받습니다. 종료된 캠페인은 사이트 캠페인 목록에서 노출이 중단되고, 캠페인 관리 → 완료 탭에 모입니다.

참고: 완료된 캠페인의 결과물은 대시보드 → 리뷰 관리 → 완료에서 캠페인을 가리지 않고 누적된 형태로 확인할 수 있습니다. 특정 캠페인의 결과만 보려면 상단 검색창에서 캠페인명으로 필터링하세요.

CHAPTER 09

캐시 충전 / 사용 내역

광고주 캐시의 충전·차감 내역과 충전 절차

01

STEP 1 · 사용 내역

캐시 충전 / 사용 내역

좌측 메뉴 캐시 충전/사용내역을 클릭하면 보유 캐시와 모든 입출 내역이 시계열 표로 노출됩니다. 상단의 + 충전하기 버튼이나 좌측 메뉴 캐시 충전하기로 충전 페이지에 진입할 수 있습니다.

표 구조

· 날짜 — 거래 발생일
· 유형 — 적립(초록) / 차감(빨강)
· 설명 — 어떤 작업으로 발생한 거래인지
· 캐시 — 입출 금액 (+ / -)

상단 탭 → 캐시 충전/사용내역 충전내역 캐시 충전하기 — 전체 / 충전만 / 충전 폼 전환

02

STEP 2 · 사용처

캐시는 어디에 사용되나?

광고주 캐시는 다음 작업에서 자동으로 차감됩니다.

이용권 구매 메인

광고주 센터 사용을 위한 정기 이용권. 7일·1개월·30일·2개월 등 옵션 (자세한 내용은 챕터 10).

캠페인 등록

캠페인 등록 자체는 별도 차감이 없습니다 — 사용 내역에 +0으로 기록됩니다 (이용권 활성 시).

제안하기

특정 리뷰어에게 직접 캠페인 제안을 보낼 때 차감. 리뷰어가 수락 취소하면 환불 적립.

재능마켓

리뷰어가 등록한 재능마켓 상품을 구매할 때 차감.

제안하기 / 재능마켓 사용 절차는 본 매뉴얼의 11개 챕터 범위를 벗어나며, 캐시 차감 형태로만 본 챕터에서 안내합니다.

03

STEP 3 · 충전

캐시 충전하기 — 4단계 폼

좌측 메뉴 캐시 충전하기 또는 사용 내역 페이지의 + 충전하기 버튼으로 진입.

캐시 충전 폼 — 충전 금액·입금자 정보·지출 증빙·결제 동의 4개 카드 — 캐시 충전하기 — 충전 폼 전체

① 충전 금액

충전할 캐시 금액을 직접 입력하거나 빠른 칩(+1만 / +5만 / +10만 / +100만 / +500만)으로 더합니다. 하단에 결제 금액 (부가세 10% 포함)이 자동 계산됩니다.

② 입금자 정보

입금자명 * + 입금은행 * 선택. 무통장입금 시 본인 명의를 정확히 적어야 자동 매칭됩니다.

③ 지출 증빙

미발행 / 세금계산서 / 현금영수증 중 선택. 세금계산서·현금영수증을 고르면 사업자번호·메일·연락처 등 추가 정보 입력란이 노출됩니다.

④ 결제 동의

캐시충전 약관 및 개인정보 취급 안내를 확인 후 이용약관에 동의합니다 체크 → 하단 충전하기 버튼.

참고: 무통장입금 → 시스템 매칭 후 캐시가 적립 처리됩니다. 적립 즉시 사용 내역의 적립 행으로 노출됩니다.

CHAPTER 10

이용권 구매

캠페인 등록·운영을 위한 정기 이용권 (캐시로 결제)

01

STEP 1 · 진입

이용권 페이지

상단 헤더의 + 이용권 구매 버튼으로 진입합니다. 상단 탭으로 이용권 구매 / 이용권 구매내역을 전환할 수 있습니다.

캠페인 기간등록 이용권 — 7일 / 30일 / 90일 / 365일 4가지 카드 — 이용권 구매 화면

이용권 안내: 이용권 구매 시 캠페인을 이용기간 동안 자유롭게 등록 가능합니다. 사용자(리뷰어)에게 지급되는 리워드 포인트는 별도로, 이용권 가격에 포함되지 않습니다.

02

STEP 2 · 옵션 비교

4가지 이용권 — 기간별 가격

7일 이용권

단기 캠페인 운영에 적합

PRICE

30,000 캐시

구매 흐름과 만료 관리

구매 흐름

원하는 이용권 카드의 구매하기 버튼 클릭
확인 모달에서 결제 동의 → 캐시에서 차감
구매 즉시 이용권 활성, 상단 헤더의 만료일이 갱신됨

만료 관리

· 상단 헤더에 만료일 + D-잔여일 표시
· 이용권 만료 후에는 캠페인 신규 등록이 잠김
· 활성 이용권에 추가 구매 시 기간 누적 (현재 만료일에 가산)

구매 내역은 상단 이용권 구매내역 탭에서 확인할 수 있습니다. 캐시 사용 내역에서도 동일하게 이용권 구매 - 30일 이용권 같은 형식으로 기록됩니다.

CHAPTER 11

채팅 / 1:1 문의

리뷰어와 채팅 · 캠페인문의 응대 · 운영자에게 문의 — 3가지 채널

COMMUNICATION CHANNELS

A · 1:1 채팅

리뷰어와 직접 대화

선정된 리뷰어와 캠페인 진행 사항을 실시간으로 주고받기.

진입 — 좌측 사이드바 채팅하기

B · 캠페인 문의

캠페인 상세 Q&A 응대

잠재 신청자가 캠페인 상세에 남긴 공개 질문에 답변.

진입 — 좌측 사이드바 캠페인문의 관리

C · 운영자 1:1 문의

tanzsoft 고객센터

결제·약관·시스템 오류 등 운영자의 도움이 필요할 때.

진입 — 사이트 푸터의 1:1문의

A

A · 1:1 채팅

리뷰어와 채팅하기

좌측 사이드바의 채팅하기를 클릭하면 채팅 목록이 열립니다. 대화 상대(리뷰어)의 닉네임 또는 업체명으로 검색해서 빠르게 찾을 수 있습니다.

대화 상대를 클릭하면 메시지 창이 열려 텍스트·이미지를 주고받을 수 있습니다. 주로 선정 후 안내사항 전달 · 매장 방문 일정 조율 · 수정요청 사유 설명 · 결과물 협의에 사용합니다.

진입 동선: 리뷰 관리 카드의 채팅 진입점으로 들어가면 해당 신청 건과 매핑된 대화방이 자동으로 열려 별도 검색이 필요 없습니다.

B

B · 캠페인 문의 관리

캠페인 상세에 달린 공개 Q&A

사이트 캠페인 상세 페이지에는 누구나 질문을 남길 수 있는 Q&A 영역이 있습니다. 여기에 들어온 질문이 좌측 사이드바 캠페인문의 관리에 모입니다 — 답변하면 같은 자리에 노출되어 다른 잠재 신청자에게도 도움이 됩니다.

캠페인 문의 관리 — 답변대기 / 답변완료 탭과 문의 카드 — 캠페인문의 관리 — 응대 화면

탭과 카드 구성

· 전체 / 답변대기 / 답변완료 3개 탭으로 상태별 필터
· 검색: 닉네임 select + 검색어로 특정 사용자 빠르게 찾기
· 카드 우측 상단의 답변완료 뱃지로 처리 여부 식별
· 카드 하단 답변보기 버튼으로 상세 답변 화면 진입

차이점: 채팅(A)은 1:1 비공개 대화, 캠페인 문의(B)는 캠페인 상세 페이지에 노출되는 공개 Q&A입니다 — 답변 작성 시 다른 사용자에게도 보인다는 점을 고려하세요.

C

C · 운영자 1:1 문의

tanzsoft 고객센터로 문의 보내기

결제 / 정산 / 약관 / 시스템 오류처럼 광고주 권한으로 해결할 수 없는 문제는 운영자에게 직접 문의합니다. 사이트 푸터의 1:1문의 링크에서 문의 폼을 작성합니다.

전화 상담

070-4150-7577 (평일 오전 10:00 ~ 오후 6:00)

자주묻는질문 / 공지사항

문의 전 사이트 푸터의 자주묻는질문 · 공지사항에서 답을 먼저 찾아보세요.

전체 챕터 목차

광고주 회원가입

가입 시작

회원 유형 선택 — 광고주 / 기업회원

광고주 정보 입력

가입 완료 — 광고주 센터 자동 진입

광고주 로그인

로그인 화면 진입

광고주 탭 선택 후 로그인

보조 옵션 — 아이디 저장, 계정 찾기

광고주 대시보드

메인 위젯 — 한눈에 보는 운영 지표

사이드바 메뉴 — 광고주 센터 전체 메뉴

캠페인 종류 알아보기

내 캠페인이 4가지 중 어디인지 정하기

리뷰가 올라갈 매체 정하기

분류와 키워드 정하기

캠페인 등록하기

캠페인 등록 화면 열기

기본 정보 입력하기

분류와 키워드 적기

안내사항 두 가지 작성하기

제공내역(리워드) 정하기

캠페인 형태별 추가 정보 적기

일정 정하기

캠페인 이미지 올리기

등록 버튼 누르고 검수 기다리기

신청자 관리 · 선정

리뷰 관리 진입 — 6개 상태 탭

신청 카드 — 선정 / 미선정 결정

선정 — 진행 중인 리뷰어 추적

미선정 — 거절 기록

결과물 검수 · 수정요청

결과물 카드 — 리뷰어가 제출한 콘텐츠 확인

두 가지 액션 — 등록완료 / 수정요청

수정요청 단계 — 리뷰어 보완 대기

검수 시 확인 권장 항목

캠페인 완료 처리

완료 페이지 — 등록완료된 리뷰 모음

완료 카드에 들어 있는 것

등록완료 시 자동으로 일어나는 일

캠페인 전체 마감 — 모집 인원이 모두 채워질 때

캐시 충전 / 사용 내역

캐시 충전 / 사용 내역

캐시는 어디에 사용되나?

캐시 충전하기 — 4단계 폼

이용권 구매

이용권 페이지

4가지 이용권 — 기간별 가격

구매 흐름과 만료 관리

채팅 / 1:1 문의

리뷰어와 채팅하기

캠페인 상세에 달린 공개 Q&A

tanzsoft 고객센터로 문의 보내기

광고주 매뉴얼 11챕터 완성