관리자 매뉴얼 CHAPTER 01 · 관리자 페이지에 들어가기 전체 한 페이지로 보기

CHAPTER 01

관리자 페이지에 들어가기

로그인 → 대시보드 → 왼쪽 메뉴 구조 익히기

📚 이 챕터에서 배우는 일

  • 관리자 페이지에 로그인하기
  • 대시보드 카드 8개로 오늘 할 일 보기
  • 왼쪽 1차 메뉴 8개 구조 익히기

⏱ 걸리는 시간

약 3분

처음 한 번만 익히면 됩니다.

❓ 이 일을 안 하면?

관리자 페이지를 못 엽니다. 다른 챕터의 모든 작업은 로그인 이후에만 가능합니다.

작업 1

관리자 페이지에 로그인하기

진입 URL: /admin · 관리자 계정 로그인 폼

관리자 로그인 화면 — 아이디·비밀번호 입력 폼
관리자 로그인 화면
  1. 인터넷 주소창에 premium.tanzsoft.kr/admin을 칩니다.
  2. 로그인 화면이 열립니다.
  3. [아이디] 칸에 admin이라고 적습니다.
  4. [비밀번호] 칸에 비밀번호를 적습니다.
  5. [로그인] 버튼을 누릅니다.
  6. "확인되었습니다" 창이 뜹니다.
  7. 그 창의 [확인] 버튼을 누릅니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

관리자 대시보드가 열립니다. 화면 위쪽에 "관리자"라는 글자가 보이고, 사이트 회원 페이지·광고주 페이지와 분리된 별도 화면입니다.

⚠️ 주의할 점

관리자 비밀번호는 다른 사람과 공유하지 마세요. 작업이 끝나면 [로그아웃]을 꼭 누릅니다.

작업 2

대시보드에서 오늘 할 일 보기

로그인 후 자동 진입

관리자 대시보드 상단 — 8개 카드형 위젯
관리자 대시보드 — 상단 카드 8개

로그인하면 자동으로 들어오는 첫 화면입니다. 화면 위쪽에 큰 카드 8개가 줄지어 있고, 각 카드의 큰 숫자가 지금 쌓여 있는 일의 건수를 나타냅니다. 카드 오른쪽 위의 [+] 버튼이나 카드 안의 숫자를 누르면 해당 목록 화면으로 바로 이동합니다.

8개 카드가 무엇을 보여주나

사이트 정보

사이트명과 대표 도메인. 도메인을 누르면 실제 사이트가 새 창으로 열립니다

회원현황

일반회원 / 광고주회원 / 탈퇴신청 수

캠페인 현황

승인 / 검수요청 / 보류 캠페인 수

리뷰 현황

신청 · 선정 · 검수요청 단계별 건수

예약 현황

방문형 캠페인의 오늘예약마감 · 오늘방문 건수

재능마켓 현황

상품수 · 주문 신청 · 수락 건수

제안하기 현황

인플루언서수 · 제안 신청 · 수락 건수

사이트 방문 현황

최근 30분 접속자 수 + 전체 누적 방문자 수

💡 카드 아래쪽 화면

카드 아래에는 신청현황 그래프(최근 리뷰 신청 추이)와 함께 캠페인 문의 · 고객 문의 · 제휴 문의의 최근 접수 목록, 관리자 공지사항이 이어집니다. 문의 목록에는 답변대기 / 답변완료 상태가 표시되므로 답변대기 건을 여기서 바로 확인할 수 있습니다. 맨 아래에는 처리 대기 중인 캠페인 신청현황(신청 단계 최근 건) 목록이 있습니다. 캠페인관리자 등급으로 로그인하면 회원 · 재능마켓 · 제안하기 · 방문 현황 카드는 보이지 않고 본인 담당 캠페인 기준 숫자만 표시됩니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

오늘 무엇을 먼저 해야 할지 한 번에 보입니다. 각 카드를 누르면 해당 메뉴 화면으로 곧바로 이동합니다.

⚠️ 주의할 점

카드 아래 문의 목록의 [답변대기] 건은 빠르게 처리하세요. 응답이 늦으면 회원이 사이트를 떠납니다. [캠페인 현황 · 검수요청] 또한 광고주가 모집 시작을 기다리는 상태이므로 우선 처리합니다.

작업 3

왼쪽 메뉴 구조 이해하기

화면 왼쪽 끝 1차 메뉴 8개 + 상단 메뉴명 검색창

관리자 왼쪽 사이드바 — 1차 메뉴 8개 아이콘
관리자 왼쪽 메뉴 — 1차 메뉴 8개

화면 왼쪽 끝에 아이콘 8개가 세로로 줄지어 있고, 각 아이콘 아래에 메뉴 이름이 함께 표시됩니다. 아이콘을 누르면 그 안의 2차 / 3차 메뉴가 펼쳐집니다. 상단 검색창에 메뉴 이름을 직접 칠 수도 있습니다.

1차 메뉴 8개 — 어떤 일을 할 때 어디로 가나

체험단

캠페인 모집부터 후기 검수·공개까지. 캠페인 관리(목록·등록·일정·문의·출력) · 리뷰통합 관리 · 리뷰취소/미선정 관리 · 캠페인 이용권관리 4개 그룹.

→ 챕터 02에서 자세히 안내

재능마켓

리뷰어가 등록한 재능 상품, 주문, 정산을 관리. tanzsoft 솔루션 전용 기능입니다.

제안하기

광고주가 인플루언서에게 직접 보낸 제안의 진행 상태를 확인. tanzsoft 솔루션 전용 기능입니다.

회원 / 발송

일반회원 · 광고주회원 · 탈퇴신청 관리, 관리자 계정 관리, 후기 · 신고 / 패널티 · 슈피리어 신청 처리, 메일 · 문자 발송과 발송 로그.

포인트 / 캐시

광고주 캐시 충전 · 사용 내역, 리뷰어 포인트 지급 · 출금 처리.

사이트

공지사항(리뷰어 · 광고주 · 관리자) · 고객 / 제휴 문의 · 추천키워드 · 팝업 · 배너 · 게시글 관리.

통계 / 데이터

연령별 · 지역별 가입 통계, 구글 애널리틱스 방문 통계(시간 · 일 · 월 · 요일별 등), 컨텐츠 유입분석.

환경설정

체험단 · 재능마켓 · 제안하기 설정, 회사 정보 · 약관 · 허용아이피 등 사이트 설정, 발송 템플릿, 관리자 메뉴 관리. 사이트 전체에 영향을 주는 설정 모음.

💡 메뉴명 검색창 사용 팁

상단 헤더의 검색 박스에 메뉴 이름의 일부(예: 캠페인, 이용권)를 입력하면 일치하는 하위 메뉴가 자동 완성되어 추천됩니다. 메뉴 깊이가 깊어도 두 글자 정도로 빠르게 찾을 수 있습니다.

📌 이렇게 하면 무슨 일이 생겨요?

어떤 작업이든 두세 번 클릭 또는 메뉴명 검색으로 도달할 수 있습니다. 이 매뉴얼의 모든 작업은 1차 메뉴에서 출발합니다.

⚠️ 주의할 점

[환경설정]은 사이트 전체에 영향을 줍니다. 약관·무통장 계좌·발송 템플릿·허용아이피 설정은 신중히 변경하세요. 변경 전에 현재 값을 메모해두면 복구가 쉽습니다.

✅ 챕터 정리

관리자 페이지에 로그인해서 대시보드를 보고, 왼쪽 1차 메뉴 8개의 의미를 익혔습니다. 다음 챕터부터는 1차 메뉴 [체험단]을 시작으로 실제 운영 작업을 합니다.

공통 기능

모든 목록 화면에 똑같이 있는 기능 4가지

신고하기 · 검색/기간/정렬/표시건수 · 엑셀 다운로드 · 체크박스 일괄처리

체험단·재능마켓·제안하기·회원·발송·포인트/캐시 등 거의 모든 "목록" 화면은 생김새가 달라 보여도 아래 4가지 도구를 똑같이 가지고 있습니다. 여기서 한 번만 익혀 두면 어느 메뉴에서든 그대로 쓸 수 있어, 다음 챕터부터는 각 화면의 고유한 기능에만 집중해서 설명합니다.

공통 기능 1

🚨 신고하기 — 문제 거래·후기를 따로 기록하기

위치: 체험단 리뷰 · 재능마켓 주문 · 제안하기 거래 목록의 각 행

리뷰·주문·제안 같은 거래 목록에는 행마다 빨간 테두리의 [신고하기] 버튼이 있습니다. 부적절한 후기나 분쟁이 생긴 거래를 발견했을 때, 그 건을 신고 기록으로 남겨 나중에 모아 처리하기 위한 기능입니다.

쓰는 방법

  • ✅ 문제가 된 행의 [신고하기]를 누르면 작은 신고 창이 열립니다.
  • ✅ 신고 사유를 목록에서 고르고, 신고 내용에 어떤 점이 문제인지 자세히 적습니다.
  • ✅ 저장하면 그 건이 [회원/발송 → 신고/패널티 관리]의 신고 목록에 쌓이고, 거기서 확인·패널티 처리를 이어서 합니다.

📌 알아두기

신고하기는 그 자리에서 후기를 지우거나 회원을 제재하는 기능이 아니라, "확인이 필요하다"고 표시해 두는 단계입니다. 실제 숨김·패널티는 신고 목록을 보고 따로 결정합니다.

공통 기능 2

🔍 검색 · 기간검색 · 정렬 · 표시건수 — 원하는 자료만 골라 보기

위치: 모든 목록 화면 맨 위의 검색 영역

목록 위쪽에는 자료를 골라 보는 도구가 모여 있습니다. 건수가 많은 화면에서 원하는 항목을 빠르게 찾을 때 씁니다.

화면 구성

  • ✅ 검색어: 먼저 무엇으로 찾을지(아이디·이름·코드 등) 기준을 고른 뒤, 검색어를 입력하고 [검색하기]를 누릅니다.
  • ✅ 기간검색: 어떤 날짜를 기준으로 볼지 고르고(신청일·등록일 등), 시작일~종료일을 직접 지정합니다. 옆의 오늘·7일·15일·1개월·3개월 같은 빠른 버튼을 누르면 기간이 자동으로 채워집니다.
  • ✅ 정렬: 목록을 어떤 순서로 볼지(최신순 등) 고릅니다.
  • ✅ 표시건수: 한 페이지에 몇 줄씩 보여줄지(예: 20·50·100개) 고릅니다. 많이 볼수록 한 화면에 더 나오지만 불러오는 데 시간이 더 걸립니다.

⚠️ 주의사항

검색·기간 조건을 걸어 둔 상태에서 엑셀 다운로드를 하면 지금 화면에 걸린 조건 그대로 내려받습니다. 전체가 아니라 일부만 받고 싶다면 먼저 조건으로 좁힌 뒤 내려받으세요.

공통 기능 3

📥 엑셀 다운로드 — 목록을 파일로 내려받기

위치: 캠페인·재능·제안·회원·출금·캐시·포인트 등 대부분의 목록 검색 영역

지금 보고 있는 목록을 엑셀 파일로 받아 보관하거나 보고서로 쓸 수 있습니다. 검색 영역의 [📥 엑셀 다운로드] 버튼을 누르면 됩니다.

쓰는 방법

  • ✅ [📥 엑셀 다운로드]를 누릅니다.
  • ✅ 내려받을 수 있는 양식이 여러 개면 작은 창이 떠서 어떤 양식으로 받을지 고르게 됩니다. 양식이 하나뿐이면 창 없이 바로 받습니다.
  • ✅ 양식을 고르면 엑셀 파일이 내려받아집니다.

📌 알아두기

다운로드 창에 뜨는 양식 목록은 [환경설정 → 엑셀양식 설정]에서 미리 만들어 둔 것입니다. 받고 싶은 항목 구성의 양식이 없다면 거기서 새로 만들 수 있습니다. 또, 회원 연락처·계좌 같은 개인정보가 담긴 파일은 외부 유출에 주의해 다루세요.

공통 기능 4

☑️ 체크박스 일괄처리 — 여러 건을 한꺼번에 처리하기

위치: 대부분 목록의 각 행 왼쪽 체크박스 + 목록 아래쪽 버튼

행마다 하나씩 처리하지 않고, 여러 건을 골라 한 번에 삭제·상태변경하는 기능입니다. 각 행 왼쪽의 체크박스로 처리할 건들을 고른 뒤, 목록 아래쪽의 일괄 버튼을 누릅니다.

쓰는 방법

  • ✅ 처리할 행들의 왼쪽 체크박스를 켭니다. 맨 위 전체선택을 켜면 화면의 모든 행이 한 번에 선택됩니다.
  • ✅ 목록 아래쪽의 [선택수정](고른 건들의 상태를 한꺼번에 바꿈)이나 [선택삭제](고른 건들을 한꺼번에 지움) 버튼을 누릅니다. 화면에 따라 [리뷰 노출]·[숨김]처럼 상태별 일괄 버튼이 더 있기도 합니다.
  • ✅ 확인 창에서 한 번 더 동의하면 고른 건들이 한꺼번에 처리됩니다.

⚠️ 꼭 주의하세요 — 일괄 삭제는 되돌릴 수 없습니다

[선택삭제]로 지운 자료는 복구하기 어렵습니다. 전체선택을 켜 둔 채 무심코 삭제하면 화면의 모든 건이 한 번에 사라질 수 있으니, 버튼을 누르기 전에 정말 그 건들만 선택됐는지 반드시 확인하세요. 헷갈릴 때는 한 건씩 처리하는 편이 안전합니다.

공통 화면

회원 상세 대시보드 — 회원 한 명을 깊이 들여다보기

프로필 헤더 · 탭으로 보는 모든 활동 · 요약 화면 · 관리자가 할 수 있는 일

회원관리 목록에서 회원 한 명의 이름이나 아이디를 누르면 그 회원만을 위한 상세 화면이 열립니다. 이 화면 하나에서 회원의 기본 정보·연락처·활동 내역·포인트/캐시 이력·신고·패널티까지 전부 모아 볼 수 있어, 문의 응대나 분쟁 처리를 할 때 가장 많이 쓰는 화면입니다. 일반회원·광고주·탈퇴회원 어느 목록에서 들어와도 구조는 같습니다.

들어가는 길

어디서 여나요

메뉴 위치: 회원/발송 → 회원 관리 → 일반회원 / 광고주회원 / 탈퇴신청 목록

  1. 왼쪽 메뉴에서 [회원/발송 → 회원 관리]를 펼쳐 일반회원 목록 · 광고주회원 목록 · 탈퇴신청 목록 중 보고 싶은 목록을 엽니다.
  2. 목록에서 찾는 회원의 이름 또는 아이디를 클릭합니다.
  3. 그 회원만의 상세 화면이 열립니다. (탈퇴회원도 같은 방식으로 내역을 확인할 수 있습니다.)

구성 1

상단 프로필 헤더 — 어느 탭에서도 항상 보임

화면 맨 위에는 회원이 누구인지, 지금 어떤 상태인지를 한눈에 보여주는 띠가 있습니다. 아래쪽 탭을 어디로 옮겨도 이 헤더는 계속 보입니다.

헤더에 담긴 정보

  • ✅ 아바타 · 이름 · 보조표기: 광고주는 회사명, 일반회원은 닉네임이 이름 옆에 함께 표시됩니다.
  • ✅ 상태 배지(해당될 때만): 블랙컨슈머 · 접근차단 · 탈퇴 · 탈퇴신청 · 휴면 · 이용정지 등. 문제 있는 회원이면 한눈에 알 수 있습니다.
  • ✅ 보조줄: 구분(일반회원·광고주·기타) · 레벨 · 승인상태(승인/미승인/보류) · 가입일 · 최근 접속.
  • ✅ 오른쪽 잔액 카드: 보유 포인트(P)와 보유 캐시(원, 광고주만). 카드를 누르면 각각 포인트·캐시 이력 탭으로 바로 이동합니다.

📌 이름 옆 아이콘 버튼 3개

이름 옆에 작은 아이콘 버튼 3개가 있습니다 — 문서 아이콘(회원정보 수정) · 말풍선 아이콘(문자발송) · 봉투 아이콘(메일발송). 회원에게 직접 할 수 있는 조치가 여기 모여 있습니다(자세한 동작은 아래 "관리자가 할 수 있는 일" 참고).

구성 2

탭으로 나눠 보는 회원의 모든 활동

헤더 아래에는 회원의 활동을 종류별로 나눠 보는 탭들이 있습니다. 회원 구분(일반회원/광고주)에 따라 해당 없는 탭은 자동으로 숨겨집니다 — 예를 들어 캐시·이용권·캠페인 탭은 광고주에게만, 운영채널·포트폴리오·재능 상품 탭은 일반회원에게만 보입니다.

탭 한눈에 보기

요약

처음 열리는 기본 화면. 활동 건수와 기본·연락처 정보를 한눈에.

회원정보

회원 정보를 직접 수정하는 화면.

체험단 활동

캠페인·리뷰내역·받은 문의·이용권(광고주), 참여내역·보낸 문의·슈피리어 신청.

재능마켓

주문내역, 재능 상품(일반회원).

제안하기 · 운영채널 · 포트폴리오

제안 신청내역, 운영채널·포트폴리오(일반회원).

포인트 · 캐시

포인트이력·출금이력, 캐시이력·캐시충전이력(광고주). 이용권 구매내역은 체험단 탭 안에 있습니다.

1:1 문의 · 신고이력

이 회원이 남긴 문의, 이 회원과 관련된 신고 기록.

패널티이력

이용정지 등 제재 기록. 여기서 새 패널티를 등록합니다(아래 참고).

⚠️ 포인트·캐시 탭은 "조회 전용"입니다

회원 상세의 포인트이력·캐시이력 탭은 지나온 내역을 보는 곳입니다(적립/사용 필터만 있음). 여기에는 포인트·캐시를 지급하거나 회수하는 기능이 없습니다. 직접 지급·회수가 필요하면 별도의 [포인트관리] / [캐시관리] 메뉴에서 해야 합니다.

구성 3

요약 탭 — 가장 먼저 보게 되는 화면

상세 화면을 열면 가장 먼저 보이는 기본 화면입니다. 이 회원에 대해 자주 찾는 정보가 위에서 아래로 정리돼 있습니다.

요약 화면에 담긴 것

  • ✅ 활동 요약 카드: 캠페인 신청·문의·재능 수주·운영채널·1:1문의·출금신청·패널티·피신고 등의 건수. 0건인 항목은 숨겨지고, 카드를 누르면 해당 탭으로 바로 이동합니다. 패널티·피신고는 빨강으로 강조되어 주의가 필요한 회원을 빠르게 알아볼 수 있습니다.
  • ✅ 기본 및 연락처 정보: 이름·아이디·닉네임·이메일·휴대폰·전화·성별·생년월일·주소. 아이디·이메일·휴대폰·전화는 마우스를 올리면 복사 버튼이 나타납니다. SMS·메일은 수신동의/거부 배지로 표시되고, 탈퇴자면 탈퇴 사유가 함께 보입니다.
  • ✅ 사업자정보(광고주만): 상호·사업자번호·대표자·업태·종목·사업장주소.
  • ✅ 인플루언서 프로필(회원이 등록한 경우만): 소개·활동지역·카테고리·해시태그·노출채널(블로그·인스타·유튜브·틱톡·클립·스레드)·조회수·찜·공개여부.

구성 4

이 회원에게 관리자가 할 수 있는 일

회원 상세 화면에서 회원에게 직접 취할 수 있는 조치는 아래 네 가지입니다.

① 회원정보 수정

헤더의 문서 아이콘. 회원 정보를 직접 수정합니다.

② 문자발송

헤더의 말풍선 아이콘. 이 회원에게 직접 문자를 보냅니다.

③ 메일발송

헤더의 봉투 아이콘. 이 회원에게 직접 메일을 보냅니다.

④ 패널티 등록

패널티이력 탭 안에서 등록. 이용정지 / 이용정지 해제.

📌 알아두기 — 문자·패널티 동작

  • ✅ 문자발송은 90바이트(한글 약 45자)를 넘으면 자동으로 장문(LMS)으로 발송됩니다.
  • ✅ 패널티 등록은 유형(이용정지 / 이용정지 해제)을 고르고 정지기간과 사유를 입력합니다. 이미 정지 중인 회원에게 추가로 등록하면, 현재 정지일 이후로 기간이 연장됩니다.

⚠️ 회원 상세 화면에 "없는" 기능

헷갈리기 쉬운 부분입니다. 회원 상세 화면에서는 포인트·캐시 지급/회수(→ [포인트관리]·[캐시관리] 메뉴 소관)와 비밀번호 초기화를 할 수 없습니다. 이 화면의 직접 조치는 위 네 가지뿐입니다.

END OF MANUAL

tanzsoft 관리자 매뉴얼 v2.1 — 14챕터 구성

어드민 사이드바 1차 메뉴 8개(CH02~09)에 시작·트러블슈팅(CH01·10) + 권한·운영루틴·컴플라이언스·부록(CH11~15) 까지 총 14챕터. 모든 내용은 실제 관리자 화면과 동작을 직접 확인해 기재했고, 시스템 장애 대응 등 기술 내용은 내부 운영 문서로 별도 관리합니다.