CHAPTER 14 · DATA & COMPLIANCE
데이터·컴플라이언스
약관·개인정보 버전 · 출금 후 개인정보 폐기 · Excel 권한 · 탈퇴 처리
약관·개인정보 버전 관리
두 화면으로 나뉩니다. [환경설정 → 사이트 설정 → 약관 및 개인정보취급방침]은 이용약관·개인정보취급방침 같은 문서 본문을 코드별 항목으로 관리하고, [개인정보수집 및 이용 설정]은 회원가입·리뷰신청·출금신청 등 시점별 수집항목·수집목적·보유기간 표를 관리합니다. 두 화면 모두 항목마다 노출/미노출을 관리자가 직접 전환하며, 사이트에는 노출 상태인 항목만 표시됩니다.
⚠️ 화면 사실 — 버전 이력·재동의 트리거 없음
약관 항목을 수정하면 기존 본문을 그 자리에서 덮어쓰며, 이전 버전이 자동으로 남지 않습니다. 개정 전 본문은 저장 전에 반드시 별도 파일로 보관하세요. 또한 본문을 수정해도 기존 회원에게 자동으로 재동의 창이 뜨지는 않습니다. 중대한 약관 변경 시에는 별도 메일/알림톡 발송 + 사이트 공지로 알리고, 강제 재동의가 필요하면 개발팀에 기능 추가를 요청하세요.
- 변경 약관 본문 작성 → 법무 검토
- 개정 전 본문을 별도 파일로 백업
- [환경설정 → 약관 및 개인정보취급방침] 에서 해당 항목 수정 저장 (저장 즉시 사이트에 반영)
- [발송관리] 에서 전체 회원 대상 메일/문자 일괄 발송
- [리뷰어 공지사항] · [광고주 공지사항] 에 변경 공지 등록
출금 완료 후 개인정보 폐기
[포인트/캐시 → 출금 관리 → 입금완료 목록]에서 입금완료 상태의 출금 건만 개인정보 폐기(삭제) 처리할 수 있습니다. 처리하면 주민번호 값이 비워지고 신분증·통장사본 첨부 파일이 함께 삭제됩니다. 출금 건 자체(금액·계좌·처리 일자)는 보존되어 정산 이력은 남습니다.
📌 운영 가이드
개인정보 보호법상 출금 완료 후 일정 기간(통상 5년) 후에는 주민·신분증·통장사본을 폐기해야 합니다. 매월 운영 루틴(CH12) 에 "입금완료된 지 5년 지난 출금 건의 개인정보 폐기" 작업을 포함하세요.
Excel 다운로드 — 어디서 어떤 정보가 나가는가
[환경설정 → 사이트 설정 → 엑셀 다운로드 양식 관리] 에서 화면별로 내보낼 항목이 정의되어 있고, 다운로드 시 정의된 항목만 내보내집니다. 회원 휴대폰·이메일·계좌 등 민감정보 항목이 포함되어 있다면 다운로드 자체가 컴플라이언스 이벤트입니다.
민감 (Sensitive)
- · 회원 목록
- · 출금 신청 목록
- · 캐시 충전
중간
- · 리뷰 목록
- · 신청·선정 목록
- · 캠페인 결제
일반
- · 캠페인 통계
- · 신고 통계
- · GA 데이터
회원 탈퇴·삭제 요청 처리
[회원/발송 → 회원 관리 → 탈퇴신청 목록] 큐에 들어온 건은 탈퇴 신청일만 기록된 상태입니다. 관리자가 검토 후 탈퇴 처리하면 탈퇴 처리일이 채워지고 일반 회원 목록에서 제외됩니다. 회원이 마음을 바꾼 경우 같은 화면의 [복구]로 신청을 철회시킬 수 있습니다.
- 잔여 캐시·포인트 확인 → 출금 가능 잔액이면 마지막 출금 신청 유도
- 진행 중인 캠페인·리뷰 정산 완료까지 처리 보류
- 모두 정리되면 탈퇴 처리(탈퇴일 기록)
- 개인정보 보유기간 후(통상 5년) 해당 회원의 민감 정보(주민·휴대폰 등) 마스킹 또는 폐기